单选题

下列说法错误的是（　　）。

A 质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持

B 质量方针是质量目标的框架，质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点

C 方针可以原则一些，但目标必须具体，质量目标的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定

D 在目标的设定上应能全方位地体现质量方针，应包括组织上的、技术上的、资源方面的以及为满足产品要求所需的内容

解析： C项，方针可以原则一些，但目标必须具体，这里讲的质量目标的可测量不仅仅是指对事物大小或质量参数的测定，还包括可感知的评价。