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填空题
出售或充值储值票时,未请乘客确认显示屏上的金额属于一类()。

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考题 乘客出站时储值票余额不足时应()。A、放乘客从专用通道出站B、让乘客坐回原来车站C、用员工卡让乘客从闸机出站D、为乘客储值票充值

考题 根据福州地铁规定,关于发票发放下面说法错误的是()。A、在出站后非付费区提供发票B、按照乘客当次车程车资给予同等金额的发票C、需连号发放D、储值票充值可提供发票

考题 乘客购买、充值市域轨道交通专用储值票,应在()索取报销凭证。A、进站时向客服中心B、出站时向客服中心C、购买、充值日向任一站客服中心D、购买、充值日向当站客服中心

考题 市域轨道交通专用储值票包括普通储值票(不记名)、优惠储值票(记名),可在指定车站客服中心办理,储值票新办需交卡押金(),优惠储值票记名新办时需提供免冠单寸照。储值票可在车站查询充值机和客服中心充值,充值金额为()的整数倍,卡内金额不得超过()。A、15元;50元;500元B、15元;50元;1000元C、10元;100元;500元D、10元;100元;1000元

考题 BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?

考题 办理租售储值票时,人工充值金额应为()元的整数倍;自动充值只接收()元、()元的纸币,自动充值不设找兑。

考题 下面不属于BOM的功能是()。A、分析单程票B、发售储值票C、更新单程票D、员工卡充值

考题 以下有关地铁票、卡的说法不正确的是()。A、对于购买一卡通的乘客,提醒乘客根据显示屏确认票卡内金额B、对于充值的乘客,则需要重复乘客充值的金额和票卡当前余额,并提示乘客根据显示屏确认充值后的金额C、售票时要做到:找零钱币有旧不给新,有整不给零D、出票后,要将找零、票卡、收据和发票一起礼貌交给乘客

考题 普通储值票最高充值金额为:()。A、400元B、500元C、1000元

考题 乘客要求储值票充值5元,售票员充值后,验卡。

考题 对售票员进行结算时,不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作的真实性,涉及金额纳入售票员应收金额进行结算。

考题 出售或充值储值票时,未请乘客确认显示屏上的金额属于一类()。

考题 售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确,并请乘客通过()确认。地铁储值票售卖时必须赋上(),不允许将()的车票售卖给乘客。

考题 办理租售储值票时,票内初始金额应达到()元(首次充值最小金额为()元);人工充值每次最小金额为()元,充值金额应为()元的整数倍;自动充值只接收()元、()元的纸币,自动充值不设找兑;储值票余值最大金额暂定为()元。

考题 普通储值票未损坏金额在100元以内,依照单程票退票操作()。A、直接将余额退还乘客B、按《退款通知单》向乘客退款C、重新发售一张新储值票D、让乘客七日后到车站领取退款

考题 储值票充值的起点和递增金额均为()元。A、50B、100C、5D、10

考题 判断题对售票员进行结算时,不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作的真实性,涉及金额纳入售票员应收金额进行结算。A 对B 错

考题 单选题乘客出站时储值票余额不足时应()。A 放乘客从专用通道出站B 让乘客坐回原来车站C 用员工卡让乘客从闸机出站D 为乘客储值票充值

考题 填空题办理租售储值票时,人工充值金额应为()元的整数倍;自动充值只接收()元、()元的纸币,自动充值不设找兑。

考题 单选题根据福州地铁规定,关于发票发放下面说法错误的是()。A 在出站后非付费区提供发票B 按照乘客当次车程车资给予同等金额的发票C 需连号发放D 储值票充值可提供发票

考题 多选题下列引起的乘客投诉事件,定性为一类有责乘客投诉的是()。A不及时放置警示牌,误导乘客;B不主动维持乘客购票和候车秩序;C没能礼貌、耐心解答乘客的问题及帮助有困难的乘客;D出售储值票时,未请乘客确认显示屏上的金额;E客车门故障暂停使用,没有张贴“此门故障,暂停使用”的标示;F不按规定播放广播或播放不及时;

考题 判断题乘客要求储值票充值5元,售票员充值后,验卡。A 对B 错

考题 单选题普通储值票最高充值金额为:()。A 400元B 500元C 1000元

考题 填空题售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确,并请乘客通过()确认。地铁储值票售卖时必须赋上(),不允许将()的车票售卖给乘客。

考题 单选题普通储值票未损坏金额在100元以内,依照单程票退票操作()。A 直接将余额退还乘客B 按《退款通知单》向乘客退款C 重新发售一张新储值票D 让乘客七日后到车站领取退款

考题 填空题办理租售储值票时,票内初始金额应达到()元(首次充值最小金额为()元);人工充值每次最小金额为()元,充值金额应为()元的整数倍;自动充值只接收()元、()元的纸币,自动充值不设找兑;储值票余值最大金额暂定为()元。

考题 单选题储值票充值的起点和递增金额均为()元。A 50B 100C 5D 10