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单选题
以下哪项计划是针对支行运营总经理的（）
A

感恩计划

B

惊喜计划

C

双十计划

D

温馨计划

参考答案

参考解析
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考题 运营计划或策略计划的计划类型是()。 A.长期计划B.短期计划C.未来计划D.中长期计划
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考题 下列属于运营计划的有（）A、营业计划B、市场计划C、运营预算D、长期计划
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考题 下列哪种计划包括了大约3年的远景（）。A、日常计划B、长期计划C、运营计划D、战略计划
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考题 以下哪项不属于施工计划的种类？（）A、月计划B、日补充计划C、年计划D、临时补修计划
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考题 制定一般指导原则的灵活性计划是（）。A、运营计划B、战略计划C、具体计划D、方向性计划
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考题 以下对于行车计划的说法是错误的是（）A、行车计划是进行车辆运营调度的主要依据B、行车计划的制定要根据客流的情况C、运营调度要完全依据行车计划的规定D、行车计划在实施时需要不断修正或修改
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考题 划分政策计划、程序计划、执行计划的依据是（）A、计划期限的长短B、计划制定的先后程序C、计划针对的范围D、计划的作用
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考题 具体详细的规定如何实现全局目标的计划是（）A、运营计划B、战略计划C、具体计划D、方向性计划
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考题 在客户生日当天，识别为客户本人的，为客户送上一句祝福一张卡片的，是什么计划（）A、关怀计划B、感恩计划C、双十计划D、温馨计划E、惊喜计划
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考题 以下哪项计划是针对支行运营总经理的（）A、感恩计划B、惊喜计划C、双十计划D、温馨计划
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考题 单选题“感恩计划”中，要求支行运营总经理对辖内投诉是的回访率是（）A 90%B 80%C 85%D 100%
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考题 单选题“等候时间超过10分钟”、等候人数超过10个人”的情况下，给予客户一定关怀，这是什么计划的内容（）A 关怀计划B 感恩计划C 双十计划D 温馨计划E 惊喜计划
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考题 单选题以下对于行车计划的说法是错误的是（）A 行车计划是进行车辆运营调度的主要依据B 行车计划的制定要根据客流的情况C 运营调度要完全依据行车计划的规定D 行车计划在实施时需要不断修正或修改
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考题 单选题划分政策计划、程序计划、执行计划的依据是（）A 计划期限的长短B 计划制定的先后程序C 计划针对的范围D 计划的作用
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考题 单选题以下哪项不属于施工计划的种类？（）A 月计划B 日补充计划C 年计划D 临时补修计划
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考题 单选题客专运营调度管理系统的数据架构中计划业务数据域包含了对运营调度各类业务（）的定义，如列车运行计划、动车交路计划、综合维修计划、供电计划、货运等计划。A 计划B 台账C 数据D 实绩
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考题 多选题下列属于运营计划的有（）A营业计划B市场计划C运营预算D长期计划
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考题 单选题长期计划被类分的依据是（）A 计划的针对范围B 计划的作用C 计划期限的长短D 计划制定程序的先后
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考题 单选题在客户生日当天，识别为客户本人的，为客户送上一句祝福一张卡片的，是什么计划（）A 关怀计划B 感恩计划C 双十计划D 温馨计划E 惊喜计划
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考题 单选题下列哪种计划包括了大约3年的远景（）。A 日常计划B 长期计划C 运营计划D 战略计划
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考题 单选题按时间划分，以下哪项不属于施工计划（）。A 年计划B 周计划C 日调整计划D 临时计划
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考题 单选题制定一般指导原则的灵活性计划是（）A 运营计划B 战略性计划C 具体计划D 方向性计划
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考题 单选题具体详细的规定如何实现全局目标的计划是（）A 运营计划B 战略计划C 具体计划D 方向性计划
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