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判断题
《动车组列车服务质量规范》贴身卧具与其他布质备品分类洗涤；洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
《服务质量规范》中要求贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、无破损;已使用与未使用的叠放整齐,统一存放,洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，（）标志。A、面料成分B、洗涤注意事项C、启用时间（年、月）D、产品规格
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗，（）标志。A
面料成分B
洗涤注意事项C
启用时间（年、月）D
产品规格
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》卧具（）收取，贴身卧具一客一换。A
途中B
终点站之前C
终点站D
乘客下车前
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