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单选题
全陪监督服务质量主要体现在监督（）的接待质量。
A

地陪

B

领队

C

各地旅行社

D

相关领取协作企

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考题 消费者对商品和服务进行监督，主要包括( )。A.服务质量监督B.商品质量监督C.价格监督D.立法监督E.舆论监督
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考题 全陪按照旅游__________实施组团旅行社的接待计划，监督各地__________的执行情况和接待质量。
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考题 全陪导游的职责之一是监督各地接待社接待情况和接待质量，监督的依据是（）。A.有关旅游法规 B.旅行社协会的规章 C.旅行社的接待计划 D.旅行社的工作安排
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考题 全陪应通过（）途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。A.服务类型 B.计划实施 C.计划调整 D.改进意见 E.审核团费
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考题 属于地陪服务工作内容的是（）。A、严格按照接待计划，做好旅游团行程安排B、监督各站服务质量C、提供旅游团长途交通服务D、对各站服务质量提出改进意见
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考题 消费者对商品和服务进行监督，主要包括（）。A、服务质量监督B、商品质量监督C、价格监督D、立法监督E、舆论监督
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考题 消费者对商品和服务进行监督，主要包括（）。A、服务质量监督B、商品质量监督C、价格监督D、立法监督
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考题 全陪在离站服务中应做好的工作包括（）。A、监督各站服务质量B、确认交通票据及时间C、办理行李交接D、与地陪话别E、分配机位或铺位
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考题 领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该（）。A、维护好团队团结B、保护游客的安全C、协助办理通关手续D、监督各地接待旅行社完成接待计划
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考题 全陪应通过（）途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和（）等。A、服务类型B、计划实施C、计划调整D、改进意见E、审核团费
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考题 全陪作为组团社的代表，自始自终参与旅游团全程的活动，负责旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。（）
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考题 全陪监督服务质量主要体现在监督（）的接待质量。A、地陪B、领队C、各地旅行社D、相关领取协作企
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考题 全陪在导游工作集体中起主导作用，他的主要工作包括（）。A、监督落实旅游接待计划B、做好联络、协调工作C、安排浏览工作D、做好导游讲解及接待工作E、积极作好宣传和调研工作
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考题 下列关于全陪服务规范叙述正确的是（）。A、全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B、导游讲解一般由地陪担当，全陪没有提供讲解职责C、在旅游团导游服务集体中，全陪充当着协调者的角色D、全陪在与领队洽谈接待计划时，应以领队的接待计划为准
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考题 多选题全陪应通过( )等途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。A服务类型B计划实施C计划调整D督促改进E审核团费
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考题 多选题全陪应通过（）途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和（）等。A服务类型B计划实施C计划调整D改进意见E审核团费
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考题 多选题全陪在离站服务中应做好的工作包括（）。A监督各站服务质量B确认交通票据及时间C办理行李交接D与地陪话别E分配机位或铺位
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考题 判断题全陪导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据，检查各站地接社及其委托的地陪导游员在交通、住宿、餐饮和地陪导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。 ( )A 对B 错
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考题 单选题下列关于全陪服务规范叙述正确的是（）。A 全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B 导游讲解一般由地陪担当，全陪没有提供讲解职责C 在旅游团导游服务集体中，全陪充当着协调者的角色D 全陪在与领队洽谈接待计划时，应以领队的接待计划为准
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考题 多选题属于全陪各站服务内容的是（　　）。A妥善保管票证B保证游客的安全，预防和处理各种事故C提醒地陪落实离站的交通票据及离站的准确时间D监督各地服务质量，酌情提出改进意见和建议
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考题 单选题（　　）负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、司机等旅游接待人员的协作关系。A 全陪B 地陪C 领队D 导游
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考题 多选题消费者对商品和服务进行监督，主要包括（）。A服务质量监督B商品质量监督C价格监督D立法监督
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考题 多选题旅游活动中各地接社执行旅游接待计划时，全陪的主要工作是（　　）。A组织；实施B联络；衔接C监督；协助D监督；调研
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考题 多选题消费者对商品和服务进行监督，主要包括（）。A服务质量监督B商品质量监督C价格监督D立法监督E舆论监督
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考题 单选题( )负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、等旅游接待人员的协作关系。A 全陪B 地陪C 领队D 导游
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考题 单选题组团社对地接社的监督控制，主要依靠计调人员与（）以及地接社的及时联络进行。A 全陪导游B 地陪导游C 游客D 接待单位
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考题 单选题属于地陪服务工作内容的是（）。A 严格按照接待计划，做好旅游团行程安排B 监督各站服务质量C 提供旅游团长途交通服务D 对各站服务质量提出改进意见
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