考题
老年期常见的心理疾病主要表现在以下几个方面,其中不包括()。
A、黄昏心理B、自卑心理C、自负心理D、无价值感E、不安全心理
考题
产生客户忠诚的因素主要包括()。
A.产品和服务的特性B.避免购买分析C.降低客户的相关购买风险D.符合客户的心理因素E.以上都是
考题
领导心理主要包括领导者的()。
A.个性心理特征和具体心理表现B.个性心理特征和具体心理活动C.个性心理行为和具体心理现象D.个性心理活动和具体心理表现
考题
营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。
A、掌握客户的心理B、声音技巧C、开场白技巧D、介绍公司或产品的技巧
考题
客户的逆反心理表现在不喜欢被说服,对于这种逆反心理,最好的方法是()。
A.让客户去说服他自己B.用事实来说服客户C.由销售经理说服客户D.由销售员说服客户
考题
客户的其他行为特性不包括下列哪一种( )A．客户的理财价值观B．客户的心理特征C．客户的理财个性表现D．宗教和文化的差异
考题
行业关键购买因素主要包括()方面的内容。
A.公司总体形象B.产品的核心表现C.客户支持以及服务表现D.经济表现
考题
（）是客户个性心理中性格的表现。A、实用心理B、自尊心理C、求利心理D、从众心理
考题
意识流小说表现人物心理和意识活动的主要技巧包括（）、（）、（）等。
考题
在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）。A、面部表情B、心理活动C、声调表情D、动作表现E、购买欲望
考题
男性客户的心理表现主要包括（）。A、果断B、怕麻烦C、注重成本D、自尊心较强E、追求货真价实
考题
男性客户的消费心理表现有（）。A、果断B、自尊心强C、怕麻烦D、追求货真价实
考题
产生客户忠诚的因素主要包括（）。A、产品和服务的特性B、避免购买分析C、降低客户的相关购买风险D、符合客户的心理因素E、以上都是
考题
个性心理特征是指在个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特征，它主要包括（）（）（）
考题
客户投诉心理有哪些（）A、发泄心理B、尊重心理C、补救心理D、认同心理E、表现心理
考题
行业关键购买因素主要包括（）方面的内容。A、公司总体形象B、产品的核心表现C、客户支持以及服务表现D、经济表现
考题
多选题产生客户忠诚的因素主要包括（）。A产品和服务的特性B避免购买分析C降低客户的相关购买风险D符合客户的心理因素E以上都是
考题
多选题客户投诉的心理状态有（）。A发泄心理或报复心理B尊重心理或认同心理C补救心理D表现心理E从众心理
考题
填空题意识流小说表现人物心理和意识活动的主要技巧包括（）、（）、（）等。
考题
多选题男性客户的消费心理表现有（）。A果断B自尊心强C怕麻烦D追求货真价实
考题
多选题客户投诉心理有哪些（）A发泄心理B尊重心理C补救心理D认同心理E表现心理
考题
单选题客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户，主要是根据( )来划分的。A
购房面积大小B
物业管理范围C
置业目的D
经济价格大小
考题
多选题行业关键购买因素主要包括（）方面的内容。A公司总体形象B产品的核心表现C客户支持以及服务表现D经济表现
