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单选题
在自助销售过程中（）能够直接控制用户的电脑着大大减少，在聊天和电话渠道所需的处理客户请求的时间。
A
计算机辅助
B
辅助浏览
C
辅助订票
参考答案
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解析：
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考题
直接销售渠道，亦称直销制，是一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道。在直接销售渠道中，保险公司致力于直接与准保户建立联系，而不是通过销售中介。可供运用的具体方法有()。A.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售B.直销人员销售、直接邮寄销售、柜台销售C.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售、网络销售D.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售、柜台销售
考题
以下关于银行保险产品的自助银行渠道的说法中，正确的是( )。A.该渠道仅周一至周五工作日工作时间才能使用B.自助银行渠道销售银行保险产品将增加销售成本C.自助银行渠道可用于销售较为复杂的保险产品D.由于自助银行渠道购买银行保险产品的操作过程由客户自己完成，能有效减少销售误导
考题
电话预约中下列说法正确的是（）A、电话响铃在十五秒之内接听B、销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话C、销售顾问在接听电话时边接听做记录D、在电话预约中需要做简单的需求分析并要邀约客户到店
考题
在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。A、工作流程设计中心B、客户分析中心C、中心控制器D、客户联系中心
考题
以下关于银行保险产品的自助银行渠道的说法中，正确的是（）。A、该渠道仅周一至周五工作日工作时间才能使用B、自助银行渠道销售银行保险产品将增加销售成本C、自助银行渠道可用于销售较为复杂的保险产品D、由于自助银行渠道购买银行保险产品的操作过程由客户自己完成，能有效减少销售误导
考题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。
考题
判断题电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
电话销售渠道只能以保险公司的名义，致电客户，销售保险产品。A
对B
错
考题
单选题电话银行查询密码是客户在进行电话银行自助签约时自行设置的电话银行（）A
交易密码B
转账密码C
渠道密码D
重置密码
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