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判断题
TIPS实时扣税自动检查功能项目上线后，对于新开户客户可同时“签署缴税协议”服务，但为保证服务质量，应注意提示客户如需要实时扣税，需满三个工作日后方可办理。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
关于超级柜台日间管理下列说法正确的是（）。A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。B、对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
考题
线上开户客户信息录入优化后，以下说法错误的是（）。A、对公客户发起线上开户申请时，如个别信息填写错误流程注销后，需再次发起开户申请，并重新录入所有信息B、线上开户四个渠道的“流程跟踪”画面，客户可编辑近三日内注销流程的记录，包括修改原流程录入的信息和影像，提交后将发起一笔新的开户申请，产生新的申请编号C、开户时客户经理维护的“纳税人身份识别”信息，自动保存在客户层信息中，无需重复补录D、如客户在线上开户申请时勾选了“本-单位同意签署并遵守《交通银行支票业务服务协议》”选项后，客户账户信息中的“支票业务服务协议”标志为“是”
考题
客户开立新账户时，如客户与中国银行签订新银企对账协议，签约行柜员在应要求客户填写（），在审核客户填写资料准确完整后，应在（）日内将协议录入对账服务系统（CASS），一份对账协议正本返还客户，另一份对账协议正本入账户资料一同保管。A、开户协议；T+1B、对账协议；T+2C、对账协议；T+1D、开户协议；T+2
考题
银行承兑汇票到期自动扣款功能上线后，资产业务受理岗查询当日扣款失败的银行承兑汇票协议，如客户已补足资金，则系统实时返回“足额标识”为“是”，可点击“银行承兑汇票款项扣款”按钮，自动完成扣款操作。
考题
单选题线上开户客户信息录入优化后，以下说法错误的是（）。A
对公客户发起线上开户申请时，如个别信息填写错误流程注销后，需再次发起开户申请，并重新录入所有信息B
线上开户四个渠道的“流程跟踪”画面，客户可编辑近三日内注销流程的记录，包括修改原流程录入的信息和影像，提交后将发起一笔新的开户申请，产生新的申请编号C
开户时客户经理维护的“纳税人身份识别”信息，自动保存在客户层信息中，无需重复补录D
如客户在线上开户申请时勾选了“本-单位同意签署并遵守《交通银行支票业务服务协议》”选项后，客户账户信息中的“支票业务服务协议”标志为“是”
考题
多选题当客户账号发生变化时协议替换的规则是什么？（）A当客户账号发生变化时以记账账号或客户号作为签约介质的协议实时自动替换原协议自动转移至新客户账号下。B当客户账号发生变化时以记账账号作为签约介质的协议柜员可通过对应协议账号变更的功能实现手工替换替换后协议T+1日生效。C客户账号变更后原客户账户下的协议实时或通过批处理的方式自动替换至新客户账户下。D对于部分无法实时自动替换的协议柜员可通过对应协议账号变更的功能实现手工替换替换后协议立即生效。
考题
单选题客户办理代付业务签约时可仅需提供部分材料的情况是（）。A
在对公集中开户项目上线后开户的客户，在开户网点办理签约，B
未在交行开户的客户C
在对公集中开户项目上线后开户的客户，跨网点办理签约D
集中开户项目上线前开户的客户
考题
单选题企业申请网银服务电子对账功能需要签署什么协议？（）A
签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议B
仅签署网银渠道服务协议C
仅签署公司客户对账服务协议D
签署个人客户综合服务协议
考题
判断题202.当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。A
对B
错
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