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填空题
站在客人的立场()、()

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考题 某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助,希望她参与处理一起病人与医院的医疗纠纷。此时,小申的立场应当是( )。A.站在病人的立场.协助处理纠纷B.站在医院的立场,协助处理纠纷C.代表医政管理部门,协调双方纠纷D.站在第三方的立场,协助处理纠纷

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考题 如果游客买到假冒伪劣商品,地陪导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报

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考题 在处理客户投诉时,客服人员应{.XZ},将心比心。若有过失,应()A、站在企业的立场上,勇于承认B、站在客户立场上,不要承认C、站在企业的立场上,不要承认D、站在客户立场上,勇于承认

考题 对于点菜师正确的说法有()。A、点菜师可以指导客人合理点菜,并减少客人的浪费B、点菜师要站在客人的立场,为客人着想C、点菜师可以为客人提供用餐服务,提升服务档次D、点菜师可以缩短客人的用餐时间,提高餐桌的周转率

考题 马克思主义的基本立场是()。A、始终站在无产阶级和人民大众的立场上B、站在资产阶级的立场上C、保持中立无所谓立场D、站在科学和真理的立场上

考题 要想懂得客人的心,其实也很容易,只要站在()的立场上,设身处地为维护客人的利益而服务即可。A、服务员B、领导者C、请客D、客人

考题 填空题站在客人的立场()、()

考题 单选题马克思主义的基本立场是()。A 始终站在无产阶级和人民大众的立场上B 站在资产阶级的立场上C 保持中立无所谓立场D 站在科学和真理的立场上

考题 多选题对于点菜师正确的说法有()。A点菜师可以指导客人合理点菜,并减少客人的浪费B点菜师要站在客人的立场,为客人着想C点菜师可以为客人提供用餐服务,提升服务档次D点菜师可以缩短客人的用餐时间,提高餐桌的周转率

考题 判断题如果游客买到假冒伪劣商品,地陪导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报A 对B 错

考题 判断题推销是站在顾客的立场,而营销是站在企业的立场。A 对B 错

考题 单选题要想懂得客人的心,其实也很容易,只要站在()的立场上,设身处地为维护客人的利益而服务即可。A 服务员B 领导者C 请客D 客人

考题 单选题点菜师在为客人提供点菜服务时,要注意不妨碍服务员操作和客人就餐,比较合适的位置是()。A 站在通道上B 坐在客人旁C 站在客人后侧D 站在客人正前

考题 判断题游客买到假冒伪劣商品,导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报A 对B 错