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填空题
()是系统运行中出现的系统本身问题或任何非标准操作,已经引起或可能引起服务中断和服务质量下降的事件。

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考题 阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】故障是系统运行出现的任何系统本身的问题或者任何不符合标准的操作, 已经或者可能引起服务中断和质量下降的事件。故障类型多种多样:(1) 硬件及外围设备故障: 主机宕机、 设备无故报警、 电力中断、 网络瘫痪、 打印机无法打印;(2) 应用系统故障: 服务不可用、 无法登录、 系统出现 bug;(3) 请求服务和操作故障: 忘记密码、 未做来访登记。请围绕日常故障处置情况,从规范故障管理的角度回答下列问题。【问题1】(6分)简述故障管理流程?【问题2】(3分)根据所提供的备份类型的不同, 主机故障恢复可分为哪几种方式?【问题3】(6分)管理报告的内容是什么?

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考题 下列关于μC/OS-II操作系统中断处理的描述中,错误的是()。A、中断服务子程序本身不能进行事件处理,必须通过相关函数通知特定的任务进行事件处理B、当中断服务子程序返回时,有可能进行任务切换C、中断服务子程序的最后一步是执行中断返回指令D、μC/OS-II操作系统中断嵌套层数可达255层

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考题 操作系统在运行特定应用程序过程中死机,下面有哪种情况不可能产生上述问题?()A、程序被病毒感染B、程序与系统的兼容性(如版本或16位的程序)C、程序与系统文件不完整,或文件丢失,安装或删除不完全。D、因显示器设置不当引起的问题

考题 事故的最佳描述是:()A、除有后补服务外的以为服务中断B、服务的意外中断或服务质量下降C、任何服务中断,包含计划内或计划外的D、任何报告给服务台的中断服务,无论该服务是否受影响

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