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单选题
物业服务投诉处理的部分程序一般为()。
A

总结评价→答复业主→回访

B

回访→总结评价→答复业主

C

答复业主→总结评价→回访

D

答复业主→回访→总结评价


参考答案

参考解析
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考题 在物业管理投诉处理程序中,处于记录投诉内容与提出解决投诉的方案之间的程序有()。A、判定投诉性质B、调查分析投诉原因C、确定处理责任人D、答复业主E、回访

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