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多选题
个人客户要选择有()的本行客户及其他行的个人优质客户
A

有较大利润贡献

B

有较好满意度

C

具有开发潜力

D

有较好忠诚度


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

考题 选择目标客户的首要原则就是要选择()的客户。A.有资产B.有潜力C.有价值D.有信誉

考题 对客户的满意度、销售额、忠诚度、利润贡献进行分析,然后根据分析结果制定()计划A、客户关怀B、客户管理C、客户投诉D、客户服务

考题 事实上,客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高,客户利润贡献度就越大。

考题 客户的满意度和客户的忠诚度有什么区别?

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考题 以下所述,属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有(A、通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户B、通过客户交易行为发掘客户C、通过与客户直接接触了解客户D、从系统内其他部门的客户中发掘新客户E、举办有针对性的活动识别、发现新客户

考题 个人客户要选择有()的中国邮政储蓄银行客户及其他行的个人优质客户A、有较大利润贡献B、有较好满意度C、具有开发潜力D、有较好忠诚度

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考题 个人理财目标客户量化评定标准有()A、客户收入特征B、客户金融资产特征C、客户银行产品使用特征D、客户利润贡献度特征

考题 运用PBMS系统培养优质客户群,描述错误的是()。A、客户经理在工作或营销活动中发现具有较好发展潜力的客户时,可以将其登记为本人待跟进的客户B、待跟进客户不限定为本行客户,可以是他行客户C、已被客户经理登记的客户,不能登记为待跟进客户D、已被客户经理登记的客户,可以再次登记为待跟进客户

考题 个人自建房贷款的目标客户是()。A、优质企事业单位的在职员工B、大型优质开发企业开发的按揭项目的购房人C、新发放贷款时与他行竞争的优质客户D、有贷款需求的自建房个人

考题 多选题以下所述,属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有()A现有客户推荐B参与各类高层次社会活动C从系统内其他部门的客户中发掘新客户D举办有针对性的活动识别、发现新客户E通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户

考题 多选题个人客户要选择有()的中国邮政储蓄银行客户及其他行的个人优质客户A有较大利润贡献B有较好满意度C具有开发潜力D有较好忠诚度

考题 判断题个人客户有选择有较大利润贡献或具有开发潜力的本行客户及其他行的个人优质客户A 对B 错

考题 多选题销售推荐的作用有()A分享客户资源,实现资源共享B提升客户体验,提高客户满意度C充分了解客户需求,提升销售成功率D提高产品销售量,提升客户忠诚度和贡献度

考题 多选题个人联名账户的目标客户主要为()A潜力客户B所有个人客户C中小企业主、富裕家庭等中高端优质客户D持有工行理财金账户、牡丹灵通卡·e时代的中高端个人优质客户

考题 多选题本行现有的潜力客户的选择要优于他行优质客户,因为本行的客户().A维护成本更低B开发成本更低C基础更牢D价值更高

考题 多选题大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。A对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处B了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

考题 判断题事实上,客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高,客户利润贡献度就越大。A 对B 错

考题 多选题个人理财目标客户量化评定标准有()A客户收入特征B客户金融资产特征C客户银行产品使用特征D客户利润贡献度特征

考题 多选题G个人网上银行理财版的适用客户有()。A持有我*行轻松理财卡的个人客户B持有我*行东方借记卡的个人客户C持有我*行活期一本通的个人客户D持有我*行四方钱的个人客户E拥有我*行个人银行客户号的个人客户

考题 多选题以下所述,属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有(A通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户B通过客户交易行为发掘客户C通过与客户直接接触了解客户D从系统内其他部门的客户中发掘新客户E举办有针对性的活动识别、发现新客户

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考题 多选题商业银行提高客户关系管理水平的途径有( )。A了解客户真正需求B提高客户满意度和忠诚度C对优质客户实施针对性营销D合理安排营销渠道的分配E加强IT系统建设