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多选题
某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有（）。
A
责令改正
B
没收违法所得
C
处3000元以上3万元以下罚款
D
情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E
情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
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考题
2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而第五天的购物改在第二天，香港客人要求小张说明原因，小张以北京车堵为由说这样调整接待计划后，第二天的购物和第五天的游览八达岭长城都会比较宽裕，多数香港客人并不同意小张的安排，但小张任按他的调整后的计划执行，当第4天游览结束后，北京下起了鹅毛大雪，第五天一早从有关部门得知，去八达岭长城高速公路因雪大已经全程关闭，小张对香港客人说，再去西单购物，后送香港客人到机场返程，离境前香港客人为没能去成八达岭长城向北京旅游行政管理部门提起投诉，北京旅游行政管理部门处理该案中委派小张的旅行社负责人回答，小张是他们临时聘用的导游员，小张私自调整接待计划，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部门可直接追究导游员的责任，与旅行社无关。
旅游行政管理部门在调查导游员小张时，小张辩解到，八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭，属不可抗力，应该免除旅行社和他本人的法律责任。
导游员小张的带团行为是（）。A、导游员小张是为旅游者提供导游讲解以及其他相关服务的B、导游员小张是接受旅行社委派C、导游员小张是职务代理行为D、个人行为
考题
某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品，那么旅游者有权在（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。A、购买商品后30日内B、购买商品后30个工作日内C、旅游行程结束后30日内D、旅游行程结束后30个工作日内
考题
导游员小张违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务，那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额的（）作为违约金？A、5%B、10%C、20%D、30%
考题
某国外旅行团到中国旅游观光，中国某旅行社为其提供了导游、安排住宿等服务。根据WTO《服务贸易总协定》的规定，这种国际服务贸易的形式是（）A、跨境交付B、境外消费C、商业存在D、自然人流动
考题
不定项题2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而第五天的购物改在第二天，香港客人要求小张说明原因，小张以北京车堵为由说这样调整接待计划后，第二天的购物和第五天的游览八达岭长城都会比较宽裕，多数香港客人并不同意小张的安排，但小张任按他的调整后的计划执行，当第4天游览结束后，北京下起了鹅毛大雪，第五天一早从有关部门得知，去八达岭长城高速公路因雪大已经全程关闭，小张对香港客人说，再去西单购物，后送香港客人到机场返程，离境前香港客人为没能去成八达岭长城向北京旅游行政管理部门提起投诉，北京旅游行政管理部门处理该案中委派小张的旅行社负责人回答，小张是他们临时聘用的导游员，小张私自调整接待计划，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部门可直接追究导游员的责任，与旅行社无关。
旅游行政管理部门在调查导游员小张时，小张辩解到，八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭，属不可抗力，应该免除旅行社和他本人的法律责任。
导游员小张的带团行为是（）。A导游员小张是为旅游者提供导游讲解以及其他相关服务的B导游员小张是接受旅行社委派C导游员小张是职务代理行为D个人行为
考题
单选题导游员小张违反合同约定，中止对旅游者提供旅游服务，那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额的（）作为违约金？A
5%B
10%C
20%D
30%
考题
单选题某国外旅行团到中国旅游观光，中国某旅行社为其提供了导游、安排住宿等服务。根据WTO《服务贸易总协定》的规定，这种国际服务贸易的形式是（ ）A
跨境交付B
境外消费C
商业存在D
自然人流动
考题
单选题某旅行社导游员小张未经旅游者同意，擅自将团队带入行程单以外的某购物店购买商品，那么旅游者有权在（）要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。A
购买商品后30日内B
购买商品后30个工作日内C
旅游行程结束后30日内D
旅游行程结束后30个工作日内
考题
单选题《旅行社条例实施细则》规定，旅行社不得要求导游和领队人员承担接待旅游团队的相关费用，主要包括：（ ）为接待旅游团队向旅行社支付费用；其他不合理费用。A
垫付旅游交通费用B
垫付旅游接待费用C
垫付住宿费用D
垫付餐饮费用
考题
判断题导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务，影响了旅游服务质量，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额5%-10%的违约金。A
对B
错
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