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单选题
工作中接外线电话时,应说().
A

“您好,中国建设银行”

B

“您好,xxx部门”

C

“您好,我是xxx”

D

“您好,建行”

E

“您好,中国建设银行xxx行”


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?顺序可以颠倒。()

考题 电话机接外线时()正负极。A、分B、不分C、按键电话机分D、拨号盘式电话机分

考题 电话铃响时,应()A、推托了事B、不予理睬C、尽量快接D、可接可不接

考题 在ADSL业务中关于用户家的连线以下说法正确的是()A、用户的电话分机可以直接接电话外线 ADSLMODEM也可以直接接电话外线B、用户的电话分机不可以直接接电话外线 ADSLMODEM可以直接接电话外线C、用户的电话分机可以直接接电话外线 ADSLMODEM不可以直接接电话外线D、用户的电话分机不可以直接接电话外线 ADSLMODEM也不可以直接接电话外线

考题 接打电话应做好哪些工作?

考题 车站值班员接发列车工作中发现自动采点与实际不符时,应()

考题 顾客打错电话时,应避免说()。

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