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单选题
某顾客买了台空调，当时购买时说具有制冷功能，可安装后却没有此功能，这种投诉属于（）。
A
对产品功能的投诉
B
对产品安全的投诉
C
对产品服务的投诉
D
对产品质量的投诉
参考答案
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考题
某商场给某商贸公司签发了授权委托书，委 托其代买100台春兰空调。商贸公司见今年夏天天气 炎热,空调销路好，海尔空调更是畅销，于是以商场的 名义自主决定向某空调销售公司购买了 100台春兰空 调又购买了 100台海尔空调，空调销售公司虽然查看 了商贸公司的授权委托书,但为了做成生意，仍与其签 订了合同。对商贸公司与空调销售公司签订的合同， 以下说法不正确的有：（ )
A.购买海尔空调的合同为有权代理行为，该部分 合同有效
B.购买海尔空调的合同为越权代理行为，该部分 合同无效
C.购买海尔空调的合同为越权代理行为，该部分 合同可撤销
D.购买海尔空调的合同为越权代理行为，该部分 合同效力未定
考题
顾客买了我们商品，我们用邮局的按时发了货物，过了几天顾客来电话联系我们，说没有收到货物，我们通过查询邮局网站EMS跟踪记录，发现是本人签收，告诉顾客，顾客坚持说没有收到，然后我们打邮局11185人工台，投诉台，邮局都说确实是本人签收，然后顾客生气了，进行投诉，遇到这样的情况怎么办？
考题
在下列行为中，属于货币执行价值尺度职能的是（）A、顾客用19元钱可购买5斤水果B、顾客购买5斤水果，一周后付款10元C、顾客用19元钱购买了5斤水果D、顾客以每斤2元的价格预定5斤水果
考题
假设你是一家名牌空调的客户经理，在客户订货后负责运输、安装、调试、维修、售后等。有一位顾客定了台空调，但因为比较远，运输路上车子出现故障，耽误了一上午，下午安装时因为顾客房子构造比较特殊，安装也耽误了很长时间，期间有工人与顾客说话时发生不愉快，顾客安装好后说空调噪声太大，接受不了。而你知道公司的空调噪声本来就是这个样子的，其他也是一样。公司有规定：1空调不能退2最多优惠200元3避免事态的扩大。要求：5分钟审题，25分钟讨论，期间选出代表做2分钟的陈述。（面试分组讨论）
考题
一位顾客最近购买了一台新的扫描/打印一体机，但是扫描功能一直不能使用。下列哪一项最有可能是错误原因？（）A、双功能没有被提供B、打印机滚轴不工作C、设备连接到错误的COM口D、扫描设备驱动未安装
考题
某商场给某商贸公司签发了授权委托书，委托其代买100台春兰空调。商贸公司见今年夏天天气炎热，空调销路好，海尔空调更是畅销，于是以商场的名义自主决定向某空调销售公司购买了100台春兰空调，又购买了100台海尔空调。空调销售公司虽然查看了商贸公司的授权委托书，但为了做成生意，仍与其签订了合同。对商贸公司与空调销售公司签订的合同，以下说法不正确的有：（）A、购买海尔空调的合同为有权代理行为，该部分合同有效B、购买海尔空调的合同为越权代理行为，该部分合同无效C、购买海尔空调的合同为越权代理行为，该部分合同可撤销D、购买海尔空调的合同为越权代理行为，该部分合同效力未定
考题
下列经济行为中，属于货币执行流通手段职能的是（）。A、顾客用10元钱可购买5斤苹果B、顾客购买5斤苹果，一周后付款10元C、顾客用10元钱购买了5斤苹果D、顾客向水果店以每斤2元的价格预订5斤苹果
考题
单选题一位顾客最近购买了一台新的扫描/打印一体机，但是扫描功能一直不能使用。下列哪一项最有可能是错误原因？（）A
双功能没有被提供B
打印机滚轴不工作C
设备连接到错误的COM口D
扫描设备驱动未安装
考题
判断题空调安装完毕后，用肥皂水检漏时，单制冷型空调器应在制冷运行状态下检漏。A
对B
错
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