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单选题
文员在接打电话时，正确的做法是（）。
A
电话铃响一声就应接听
B
在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
C
文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
D
文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
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文员在接打电话时，正确的做法是()。A.电话铃响一声就应接听B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来C.文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位D.文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
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考题
单选题文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）A
如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认B
告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知C
对方越忙越必须早一点联络D
如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
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