考题
11185客服中心呼入咨询类业务主要提供信息服务,包括邮政政策法规的咨询、邮政业务以及其他增值业务的咨询等。()
此题为判断题(对，错)。
考题
商业银行的咨询顾问类业务包括()A、企业信息咨询业务B、资产管理顾问业务C、财务顾问业务D、现金管理业务
考题
以转让、出售信息和提供智力服务为主要内容的中间业务属于()中间业务。A、结算类B、咨询类C、代理类D、信用卡类
考题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、( )、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A.物流业务B.信息业务C.查询类业务D.代办业务
考题
信息咨询业务的主要方式不包括（ ）。A.定期或不定期提供信息咨询报告
B.会谈咨询
C.问卷咨询
D.电话咨询
考题
11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、（）、投诉与建议、邮政延伸服务。A查询类业务B收寄业务C业务受理D投递业务
考题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A物流业务B信息业务C查询类业务D代办业务
考题
综合类信息咨询业务主要包括（）。A、地区经济发展战略咨询B、管理咨询C、常年经济咨询D、咨信咨询
考题
评审类信息咨询业务主要包括：（）。A、技术改造项目评估B、企业信用等级评估C、验证企业注册资金
考题
信息咨询业务的内容主要包括：（），（），（）。
考题
信息咨询业务基本要求主要包括：（），（），（）。
考题
11185呼叫中心业务包括（）、邮政延伸服务。A、信息咨询类业务B、查询类业务C、业务受理D、投诉与建议
考题
客户服务中心提供的业务咨询类服务包括哪些服务（）。A、银行业务咨询B、理财产品活动咨询C、理财信息咨询D、以上三项均是
考题
委托中介类信息咨询业务包括（）。A、技术贸易中介B、咨信咨询C、专项调查咨询D、个人常年咨询
考题
11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、邮政延伸服务。
考题
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
考题
填空题信息咨询业务基本要求主要包括：（），（），（）。
考题
单选题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。A
物流业务B
信息业务C
查询类业务D
代办业务
考题
多选题11185呼叫中心业务包括（）、邮政延伸服务。A信息咨询类业务B查询类业务C业务受理D投诉与建议
考题
多选题11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、（）、投诉与建议、邮政延伸服务。A查询类业务B收寄业务C业务受理D投递业务
考题
多选题客户服务中心提供的业务咨询类服务包括哪些服务（）。A银行业务咨询B理财产品活动咨询C理财信息咨询D以上三项均是
考题
多选题公司类授信档案，主要包括（）、（）、（）等。A发放审核类档案B公司业务类档案C保全业务类档案D风险评审类档案
考题
多选题委托中介类信息咨询业务包括（）。A技术贸易中介B咨信咨询C专项调查咨询D个人常年咨询
考题
多选题综合类信息咨询业务主要包括（）。A地区经济发展战略咨询B管理咨询C常年经济咨询D咨信咨询
考题
填空题11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、（）。
考题
填空题11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、邮政延伸服务。
考题
填空题信息咨询业务的内容主要包括：（），（），（）。
