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多选题
下列关于邮政储蓄个人客户查询的说法，正确的有（）。
A
无密户可以在全国任一网点办理查询，但需经有权人授权办理
B
账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，不允许代办
C
未销户账户的分户账信息可在全国任一网点查询
D
客户查询时，涉及存折/单凭证印刷号等安全校验信息不显示
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考题
以下关于客户密印管理的说法错误的是()。A.申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码B.邮政储蓄内部管理人员可以查询客户密码C.客户遗失印鉴的，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄负有责任D.核对客户印鉴时，采用折角核对的方式
考题
办理个人网银西联汇款收汇业务时,以下说法正确的有()
A、客户必须在网点预留拼音姓名。B、中国邮政储蓄银行个人网银签约客户，且必须是居民个人。C、西联收汇业务仅限于客户本人进行网银收汇转存操作。D、客户必须在查询页面输入正确的收汇金额，且精确到个位。
考题
关于个人信用报告查询，下列说法不正确的有()。A.得到客户的书面授权后，商业银行可以以“本人查询”为由进行查询B.为了方便客户，商业银行可对客户提供信用报告查询服务C.商业银行不能超出本行业务办理需要查询个人信用报告D.只要双方约定，商业银行可代理公积金中心查询客户信用报告
考题
关于贷后风险管理查询个人信用报告，以下说法正确的有()。A.只有风险管理的部门负责人才能以“贷后管理”的理由查询相关客户的信用报告B.只要是贷后风险管理的岗位人员，就可以直接查询相关客户的信用报告C.贷后风险管理查询个人信用报告应当经过内部授权审批D.贷后风险管理查询个人信用报告，无需取得被查询人的书面授权
考题
以下关于客户密印管理的说法错误的是（）。A申请邮政储蓄卡的账户必须设置客户密码B邮政储蓄内部管理人员可以查询客户密码C客户遗失印鉴的，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄负有责任D核对客户印鉴时，采用折角核对的方式
考题
下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（）。A邮政储蓄机构出具的个人存款证明，分为时点存款证明和时段存款证明B客户申请出具个人存款证明可以被代理，代理人代为办理时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件C一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明D邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态
考题
下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询
考题
以下关于客户密印管理的说法正确的是（）。A、客户遗失印鉴的，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄负有责任B、未设置密码的客户只能在开户局办理除开户外的其他业务C、邮政储蓄内部任何人不得查询客户密码D、丢失印鉴可办理密印挂失
考题
下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有（）。A、金额在50万元（含）以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支行（局）长签发B、邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，不能挂失C、同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份（最多10份）个人存款证明D、撤销个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理
考题
关于定向个人跨行汇款关闭业务，下列说法正确的有（）A、通过“5981定向汇款功能维护”进行关闭处理B、交易过程中，客户输入卡的查询密码C、若手工输入卡号后，须业务主办授权D、系统校验客户输入卡交易密码正确后，方能关闭成功
考题
下列关于查询江苏分行客户信息的说法，正确是（）。A、查询个人客户汇总信息视图可选择使用证件、使用账号、使用客户ID号三种查询方式进行处理B、柜员输入交易代码xx21，可查询个人客户基本信息C、柜面查询客户是否购买凭证式国债，是否办理了第三方存管等业务，柜员使用交易代码xx13即可D、以上说法都不正确
考题
下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能B、系统可保留客户10条不同的地址信息C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息
考题
以下说法正确的有（）A、个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。B、若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。C、个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。
考题
多选题办理个人网银西联汇款收汇业务时，以下说法正确的有（）A客户必须在网点预留拼音姓名B中国邮政储蓄银行个人网银签约客户，且必须是居民个人C西联收汇业务仅限于客户本人进行网银收汇转存操作D客户必须在查询页面输入正确的收汇金额，且精确到个位
考题
多选题下列关于邮政储蓄个人存款证明的说法，正确的有（）。A邮政储蓄机构出具的个人存款证明，分为时点存款证明和时段存款证明B客户申请出具个人存款证明可以被代理，代理人代为办理时，须提供被代理人及代理人的有效实名证件C一本通和绿卡通卡内的子账户不可以单笔办理存款证明D邮政储蓄机构接受客户申请出具时点存款证明后，该账户内相应金额存款即处于止付状态
考题
多选题关于个人信用报告查询，下列说法不正确的有（）。A得到客户的书面授权后，商业银行可以以“本人查询”为由进行查询B为了方便客户，商业银行可对客户提供信用报告查询服务C商业银行不能超出本行业务办理需要查询个人信用报告D只要双方约定，商业银行可代理公积金中心查询客户信用报告
考题
多选题以下关于客户密印管理的说法正确的是（）。A客户遗失印鉴的，在未办理密印挂失前，造成存款被他人冒领的，邮政储蓄负有责任B未设置密码的客户只能在开户局办理除开户外的其他业务C邮政储蓄内部任何人不得查询客户密码D丢失印鉴可办理密印挂失
考题
多选题下列关于邮政储蓄个人存款证明签发的说法，正确的有（）。A金额在50万元（含）以上的个人存款证明，综合柜员授权后，由支行（局）长签发B邮政储蓄个人存款证明书不能流通，不能质押，不能挂失C同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具多份（最多10份）个人存款证明D撤销个人存款证明的申请，必须由客户本人办理，不得代理
考题
多选题以下关于网上银行密码修改的说法正确的有（）。A借记卡持卡人可登陆公共客户系统修改查询密码。B个人注册客户可以修改其借记卡、准贷记卡注册账户的查询密码和支付密码。C个人注册客户在修改其查询密码时不需输入原查询密码，但修改支付密码时必须输入原支付密码。D网上银行密码修改成功后即时生效。
考题
多选题以下说法正确的有（）A个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。B若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。C个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。
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