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多选题
在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是()
A

对于普通单程票、半价单程票,以发售车站为进站车站,对原单程票进行更新,若票内金额低于所乘车程费用,需按票种选择补足相应票款,更新车票后原票出站

B

对于预赋值单程票按乘客所报进站车站,对原单程票进行更新,若票内金额低于所乘车程费用,补足相应票款,更新车票后原票出站

C

对于纪念票、旅游票、免费单程票,免费更新后原票出站

D

不需要更新,直接走边门


参考答案

参考解析
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考题 乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式有( )。 A.在 BOM 非付费区选项下,按乘客所述上次出站车站地点,补齐上次出站记录B.在 BOM 付费区选项下,按乘客所述本次进站车站,补齐当日进站记录C.补交10倍路网单程票款D.可选择现金补票

考题 单程票在付费区内显示“尚未进站”时,应如何处理?

考题 单程票在付费区内无进站信息,且票内金额低于所乘车程费用,应如何处理()。A、不需填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。B、不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),更新车票,凭原单程票出站。C、不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),原票在本站刷进站后,凭原单程票出站。D、不需填写《乘客事务处理单》,收取现金(与所超车程相符),发售一张付费出站票,原单程票回收,凭付费出站票出站。

考题 在非付费区对于尚未出站的一卡通处理正确的是()A、车票已有在本车站的进闸记录而乘客未进闸的,可在20分钟以内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票进站B、车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,超过20分钟在本车站BOM处用现金付费办理更新。根据乘客所报的上次出站车站,按票种用现金收取该票种折扣后四舍五入的金额,更新IC卡让乘客原票进站C、发免费票进站票D、无论何种票均收取最高票价进站

考题 以下哪些乘客事务需值班站长现场确认()。A、TVM找零发现非标准币B、乘客补付费出站票后找回原单程票C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

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考题 乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式有()。A、在BOM非付费区选项下,按乘客所述上次出站车站地点,补齐上次出站记录B、在BOM付费区选项下,按乘客所述本次进站车站,补齐当日进站记录C、补交10倍路网单程票款D、可选择现金补票

考题 乘客持非本日进站记录的一卡通卡无法正常出站时,首先在BOM的()补票选项下,依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录;在BOM的()选项下依据乘客所述本次进站地点,补齐本次进站记录。A、非付费区 付费区B、付费区非 付费区C、非付费区 非付费区D、付费区 付费区

考题 需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取()。

考题 对于在付费区持过期单程票乘车的乘客,车站员工回收其车票放入(),发售付费出站票给()。

考题 优惠老人卡在付费区显示“尚未进站”时,应如何处理?

考题 全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。

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考题 乘客在付费区持单程票显示无效时的处理?

考题 需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在()索取报销凭证。A、出站售票/问询处B、进站售票/问询处C、出站充值窗口D、进站充值窗口

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考题 问答题单程票在付费区内显示“尚未进站”时,应如何处理?

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考题 单选题单程票在付费区内无进站信息,且票内金额与所乘车程相符时,应如何处理()。A 不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。B 不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。C 不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。D 不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。

考题 问答题优惠老人卡在付费区显示“尚未进站”时,应如何处理?

考题 单选题需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在()索取报销凭证。A 出站售票/问询处B 进站售票/问询处C 出站充值窗口D 进站充值窗口

考题 判断题全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。A 对B 错

考题 填空题需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取()。