网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
客户服务中心的服务不受空间、时间限制,客户只需一通电话、一条短信或一封邮件,足不出户,即可享受专业、快捷的一站式服务,节约了客户享受服务的时间成本和经济成本。请问这一描述体现了客户服务中心哪方面的价值?()
A

服务价值

B

渠道价值

C

营销价值

D

信息价值


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “单选题客户服务中心的服务不受空间、时间限制,客户只需一通电话、一条短信或一封邮件,足不出户,即可享受专业、快捷的一站式服务,节约了客户享受服务的时间成本和经济成本。请问这一描述体现了客户服务中心哪方面的价值?()A 服务价值B 渠道价值C 营销价值D 信息价值” 相关考题
考题 证券投资基金的客户服务方式包括()。A:互联网B:电话服务中心C:手机短信D:传真

考题 ()是指银行利用互联网技术,通过互联网向客户提供对种金融服务,使客户可以不受时间、空间、地点的限制,足不出户即可享受高速、安全和便捷的金融服务。A、自助银行B、网上银行C、电话银行D、手机银行

考题 如果短信金融客户需要查询()时,只需发送短信“CKLL#币种代码#或8822#币种代码#”到客户服务中心即可。A、手机银行wap地址B、汇率查询C、帮助服务D、存款利率

考题 ()是指银行利用互联网技术,通过互联网向客户提供多种金融服务,是客户可以不受时间、空间、地点的限制,足不出户享受高速、安全和便捷的金融服务。

考题 据2015年统计:68%的客户服务中心提供()、72%的客户服务中心提供()、77%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)A、互联网渠道在线服务B、微信服务C、短信服务D、邮件服务

考题 客户服务中心便捷的一站式服务,节约了客户享受服务的()成本。A、时间B、经济C、路程D、资源

考题 远程银行是由客户服务中心通过()等服务渠道,为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A、电话B、短信C、微信银行D、APP掌上银行E、vtm

考题 信贷催收服务是指客户服务中心根据业务归口部门提供的有关客户资料、账户信息,采用()形式向客户本人告知账户透支、贷款偿还等信息。A、电话B、邮件C、信件D、短信息E、上门

考题 农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入()。A、电话B、短信C、邮件D、传真

考题 个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能,如果有表扬、咨询、投诉或建议,客户可以向建设银行客户服务中心()A、打电话B、发送短信C、发送QQD、发送邮件

考题 高端客户能享受哪些专属快捷服务?()A、95567贵宾专线B、柜面保全优先办理C、网站高端客户专区D、精彩的短信服务

考题 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用()等远程方式为客户提供的各类金融服务。A、电话B、传真C、手机D、邮件E、互联网

考题 以下95599客户服务中心说法不正确的是()A、95599客户服务中心服务对象均是外部客户B、95599客户服务中心提供全天候、一站式服务C、95599客户服务中心与营业网点、客户经理等客户服务渠道一起构成农业银行客户服务体系D、95599客户服务中心遵循多站式客户服务原则

考题 客户服务中心便捷的一站式服务,节约了客户享受服务的()成本和()成本A、时间B、经济C、路程D、资源

考题 客户只需要一通电话、一条短信或一封邮件,足不出户即可享受业务、快捷的一站式服务,节约了客户享受服务的时间成本和经济成本,这体现了客服中心的()。A、服务价值B、渠道价值C、营销价值D、信息价值

考题 单选题()是指银行利用互联网技术,通过互联网向客户提供对种金融服务,使客户可以不受时间、空间、地点的限制,足不出户即可享受高速、安全和便捷的金融服务。A 自助银行B 网上银行C 电话银行D 手机银行

考题 单选题省联社可根据需要变更服务范围和内容,变更内容以()形式告知客户,不逐一通知客户。A 短信B 电话通知C 电子邮件D 公告

考题 单选题如果短信金融客户需要查询()时,只需发送短信“CKLL#币种代码#或8822#币种代码#”到客户服务中心即可。A 手机银行wap地址B 汇率查询C 帮助服务D 存款利率

考题 单选题客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话,按照系统提示,选择(),语音提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务A 账户查询B 金融信息查询C 短信定制服务D 签约信息管理

考题 多选题客户服务中心便捷的一站式服务,节约了客户享受服务的()成本和()成本A时间B经济C路程D资源

考题 多选题远程银行是由客户服务中心通过()等服务渠道,为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A电话B短信C微信银行DAPP掌上银行Evtm

考题 多选题农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入()。A电话B短信C邮件D传真

考题 单选题个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能,如果有表扬、咨询、投诉或建议,客户可以向建设银行客户服务中心()A 打电话B 发送短信C 发送QQD 发送邮件

考题 多选题据2015年统计:68%的客户服务中心提供()、72%的客户服务中心提供()、77%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)A互联网渠道在线服务B微信服务C短信服务D邮件服务

考题 多选题客户服务中心便捷的一站式服务,节约了客户享受服务的()成本。A时间B经济C路程D资源

考题 多选题信贷催收服务是指客户服务中心根据业务归口部门提供的有关客户资料、账户信息,采用()形式向客户本人告知账户透支、贷款偿还等信息。A电话B邮件C信件D短信息E上门

考题 填空题()是指银行利用互联网技术,通过互联网向客户提供多种金融服务,是客户可以不受时间、空间、地点的限制,足不出户享受高速、安全和便捷的金融服务。