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多选题
旅游投诉管理机关通过调解处理旅游投诉,应坚持( )。
A
选择适用调解的原则
B
尽量调解的原则
C
调解自愿的原则
D
强制调解的原则
E
和平协商的原则
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是()A、调解的主体是旅游投诉管理机关B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D、旅游质监所对其调解结果承担责任
考题
多选题下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是( )。A调解的主体是旅游投诉管理机关B旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D旅游质监所对其调解结果承担责任
考题
单选题关于旅游投诉中的调解,下列说法不正确的是( )。A
调解的主体是旅游投诉管理机关B
旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C
旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D
旅游质监所对其调解结果承担责任
考题
单选题下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是()A
调解的主体是旅游投诉管理机关B
旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C
旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D
旅游质监所对其调解结果承担责任
考题
多选题下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是( )。A调解的主体是旅游投诉管理机关B旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D旅游质监所对其调解结果承担责任
考题
单选题旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解纠纷而达成协议,应坚持的原则是()。A
先取证后裁决B
尽量调解,调解自愿C
先行调解,避免裁决D
耐心细致,文明礼貌
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