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多选题
景区发生拥挤状况时，导游员应（）。
A
引导游客顺人流前进
B
引导游客逆人流前进
C
引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物
D
引导游客远离墙角边缘
E
告知游客如果可能，抓住身边坚固牢靠的东西
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解析：
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考题
突然发现景区发生特大火灾，景区导游员应立即（）。A、拨打119；告诉游客各自逃离景区。B、拨打119；拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。C、拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。
考题
游客要求在景区自行游览，景区导游员应（）。A、坚决不同意，要求随团游览。B、尽力满足游客需求。C、视情况而定，在景区安全好的情况下，可以满足游客，同时要告知离开景区的时间和集合的地方；在景区安全条件不足的情况下，原则上不能满足游客要求。
考题
下列符合景区导游员特征的条件是（）A、具有初中以上学历B、参加由省旅游行政管理部门组织的导游资格考试并合格C、景区导游员的服务范围受到限制D、景区导游员享有和导游员同等的权利并履行相应的义务
考题
景区发生拥挤状况时，导游员应（）。A、引导游客顺人流前进B、引导游客逆人流前进C、引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物D、引导游客远离墙角边缘E、告知游客如果可能，抓住身边坚固牢靠的东西
考题
多选题下列符合景区导游员特征的条件是（）A具有初中以上学历B参加由省旅游行政管理部门组织的导游资格考试并合格C景区导游员的服务范围受到限制D景区导游员享有和导游员同等的权利并履行相应的义务
考题
单选题我国的导游员按工作范围分类有( )。A
海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景点景区导游员B
海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、计划调度员C
计划调度员、全程陪同导游员、地方陪同导游、景点景区导游员D
海外领队、计划调度员、地方陪同导游、景点景区导游员
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