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判断题
情感维护是客户维护的方法之一
A
对
B
错
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考题
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系。A、上门维护B、顾问式维护C、超值维护D、情感维护
考题
以专业营销技巧进行产品推销的同时,预见客户未来的需求并提出建议,以求达成双方长期合作关系并实现双方互利互惠的维护客户关系的方法为()。A、情感维护B、超值维护C、交叉销售维护D、顾问式推销维护
考题
单选题以专业营销技巧进行产品推销的同时,预见客户未来的需求并提出建议,以求达成双方长期合作关系并实现双方互利互惠的维护客户关系的方法为()。A
情感维护B
超值维护C
交叉销售维护D
顾问式推销维护
考题
多选题客户关系维护的常见方法包括()、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。A客户财务分析与评价B分层维护C产品或服务跟进D扩大销售
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