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单选题
关于关鍵绩效指标(KPI)的说法,正确的是()。
A
KIP指标是由上而下层层分解而成的
B
KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
C
企业KPI指标的数量一般为15-18个
D
KPI指标要全面量化
参考答案
参考解析
解析:
更多 “单选题关于关鍵绩效指标(KPI)的说法,正确的是()。A KIP指标是由上而下层层分解而成的B KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题C 企业KPI指标的数量一般为15-18个D KPI指标要全面量化” 相关考题
考题
关于绩效考评指标体系设计,下列说法正确的有( )。A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠
B.工作态度和工作业绩有着必然联系
C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素
D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标
E.年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI 确认答案
考题
绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作,关于其工作说法不正确的是()。A.个人KPI指标数据的收集
B.企业KPI指标数据的收集
C.部门KPI指标数据的收集
D.KPI指标考评分数的核算
考题
关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
C.企业KPI指标的数量一般为15~18个
D.KPI指标要全面量化
考题
关于战略导向的KPI体系与一般绩效考评体系的区别,说法正确的是( )。A.战略导向的KPI以战略为中心
B.一般绩效测评以控制为中心
C.它们的指标来源相同
D.它们的考评指标的构成相同
E.战略导向的KPI以控制为中心
考题
下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是( )。A.设置KPI的最终目的是实现公司目标
B.KPI指标要做到关键和少量
C.一般企业KPI指标的数量为10-15个
D.不追求所有指标的绝对量化
考题
关于建立关键绩效指标的注意事项,下列说法正确的有()。A:设置KPI的最终目的是为了实现公司目标
B:KPI制定时,纵向上从个人到部门再到公司,层层分解
C:在横向上则要考虑流程因素
D:KPI指标能体现关键和少量
E:全面追求考核指标的量化
考题
对客服中心的评价指标中,关于员工利用率指标,下列说法正确的是()。A、员工利用率KPI指标不低于65%B、员工利用率KPI指标不低于70%C、员工利用率KPI指标不低于80%D、员工利用率KPI指标不低于90%
考题
对于客服中心服务评价指标中,关于服务水平,下列说法正确的是()。A、客户满意度KPI指标不低于95%B、客户满意度KPI指标不低于90%C、客户满意度KPI指标不低于85%D、客户满意度KPI指标不低于80%
考题
对于客服中心服务评价指标中,关于地区公司满意度指标,下列说法正确的是()。A、地区公司满意度KPI指标不低于80%B、地区公司满意度KPI指标不低于85%C、地区公司满意度KPI指标不低于90%D、地区公司满意度KPI指标不低于95%
考题
对于客服中心服务评价指标中,关于掉线率指标,下列说法正确的是()。A、掉线率KPI指标不高于1%B、掉线率KPI指标不高于2%C、掉线率KPI指标不高于3%D、掉线率KPI指标不高于4%
考题
下列有关KPI的表述正确的是()A、KPI在中文里意为关键成果领域B、KPI是从KRA中提出的主要工作目标C、KPI是对公司经营最有价值的部分D、KPI是公司用来衡量员工绩效的重要指标
考题
下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是()。A、设置KPI的最终目的是为了实现公司目标B、KPI指标能体现关键和少量C、一般企业KPI指标的数量为10~15个D、不追求所有指标的绝对量化
考题
单选题关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。A
KPI指标是由上而下层层分解而成的B
KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题C
企业KPI指标的数量一般为15N18个D
KPI指标要全面量化
考题
单选题关于关键绩效指标( KPI)的说法正确的是( )。A
KPI指标是由上而下层层分解而成的B
KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题C
企业KPI指标的数量一般为15~ 18个D
KPI指标要全面量化
考题
单选题下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法,错误的是()。A
设置KPI的最终目的是为了实现公司目标B
KPI指标能体现关键和少量C
一般企业KPI指标的数量为10~15个D
不追求所有指标的绝对量化
考题
单选题下列关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。A
KPI指标是由上而下层层分解进行的B
一定可以直接用于或适合所有岗位的人员考核C
企业KPI指标的数量一般为15~18个D
KPI指标要全面量化
考题
单选题KPI是()。A
关键战略指标B
关键绩效指标C
关键行动指标D
绩效指标
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