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单选题
信访统计是信访工作的重要组成部分，是信访业务建设的一项基础性工作，是实现信访工作科学决策和有效管理的重要手段。要着力改进和完善当前信访统计制度、指标体系、统计方法等与形势和任务不相适应的问题，以下说法正确的是：（）。
A
加强统计总体设计
B
强化统计基础设计
C
健全完善统计指标体系，改进信访统计方法
D
以上都对
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考题
有效管理是社会和谐的基础。有效管理是一项重要任务，是要完善社会矛盾纠纷预防和化解机制，妥善处理人民内部矛盾。加强和改进信访工作，注重研究新情况、解决新问题，畅通民意表达渠道，切实解决信访突出问题，是信访工作更加符合形势发展的需要和人民群众的需求。为此信访干部应坚持（ ）A、在政策上不能随意开口子B、处理问题要坚持合法、合理、合情C、要做好细的思想政治工作D、想法设法解决访者的实际困难
考题
下列关于纪检监察信访举报工作的表述,正确的是()。
A . 处理信访举报是纪检监察业务工作的第一道程序B . 纪检监察信访举报工作是纪检监察机关获取信息和案件线索的主渠道C . 纪检监察信访举报工作是纪检监察工作的基础性工作D . 纪检监察信访工作是党和政府人民信访工作的重要组成部分
考题
有效管理是社会和谐的基础。有效管理的一项重要任务，是要完善社会矛盾纠纷预防和化解机制，妥善处理人民内部矛盾。加强和改进信访工作，注重研究新情况、解决新问题，畅通民意表达渠道，切实解决信访突出问题，使信访工作更加符合形势发展的需要和人民群众的要求。为此，信访干部应坚持（ ）。A．在政策上不能随意开口子B．处理问题要坚持合法、合理、合情C．要做好过细的思想政治工作D．想方设法解决上访者的实际困难
考题
县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行以下职责（ ）。A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项
B.承办下级人民政府交由处理的信访事项
C.协调处理重要信访事项
D.督促检查信访事项的处理
E.对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
考题
国家机关应当加强信访工作，根据（）和（），受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行信访工作领导责任制。A、信访工作力量、人员分工B、信访事项的性质、人员分工C、信访工作力量、职责分工D、信访事项的性质、职责分工
考题
多选题关于信访工作机构，下列说法错误的有哪些？（）A信访工作机构对于不应受理的信访事项无需登记B信访工作机构不承办上级国家机关交由处理的信访事项C信访工作机构具有督促、检查信访事项的处理的职责D信访工作机构可以跨越辖区指导、督促、检查信访工作
考题
单选题国家机关应当加强信访工作，根据（）和（），受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行信访工作领导责任制。A
信访工作力量、人员分工B
信访事项的性质、人员分工C
信访工作力量、职责分工D
信访事项的性质、职责分工
考题
多选题县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行以下职责（）。A受理、交办、转送信访人提出的信访事项B承办下级人民政府交由处理的信访事项C协调处理重要信访事项D督促检查信访事项的处理E对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
考题
多选题信访工作机制主要包括信访接待受理，（）等过程。A信访工作研究B信访处理回复C信访结果执行D信访工作问责E信访工作回访
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