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单选题
邮储银行总行各部门、各一级分行的信访工作人员应对本机构的信访工作情况进行统计，每月1月10日前填写《中国邮政储蓄银行信访情况统计表》，将上年信访工作情况报送（）
A
总行审计部门险
B
总行财务管理部
C
总行办公室
D
总行信息科技部门
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考题
邮储银行各级机构及其工作人员在本机构职责范围内受理信访事项时，除上级机构另有规定外，以下受理方式正确的是（）。A、对于本机构和下级机构工作的批评、意见和建议，报送总行领导B、属于举报邮储银行各级机构负责人和工作人员违法违纪问题的，就转给该机构的上一级纪检监察部门受理C、属于要求解决与邮储银行纠纷的，应转给发生纠纷的机构的上一级机构受理D、属于对信访事项处理意见不服的，应转给作出处理意见机构的上一级机构受理
考题
邮储银行总行各部门、各一级分行的信访工作人员应对本机构的信访工作情况进行统计，每月1月10日前填写《中国邮政储蓄银行信访情况统计表》，将上年信访工作情况报送（）A、总行审计部门险B、总行财务管理部C、总行办公室D、总行信息科技部门
考题
规范组织开展一级分行纪委副书记提名考察工作。如建议人选涉及信访举报，分行纪委要将（）发总行纪委、监察部邮箱。A、信访举报件（扫描件）和核查报告B、信访举报件（扫描件）C、核查报告D、以上都不是
考题
什么是信访信息公文？（）A、以报告重要信访问题及信访举报工作情况，传达信访信息为主要内容的公文。B、以报告重要信访问题及信访举报工作情况，传达调查信息为主要内容的公文。C、以报告重要信访问题及问题核实工作情况，传达信访信息为主要内容的公文。
考题
多选题邮储银行各级机构及其工作人员在本机构职责范围内受理信访事项时，除上级机构另有规定外，以下受理方式正确的是（）。A对于本机构和下级机构工作的批评、意见和建议，报送总行领导B属于举报邮储银行各级机构负责人和工作人员违法违纪问题的，就转给该机构的上一级纪检监察部门受理C属于要求解决与邮储银行纠纷的，应转给发生纠纷的机构的上一级机构受理D属于对信访事项处理意见不服的，应转给作出处理意见机构的上一级机构受理
考题
单选题总行、一级分行应按季度加强信访举报信息的专题分析，（）至少进行一次综合分析，及时反映信访举报问题的内容、特点、趋势、原因等情况，提出工作意见和建议。A
每旬B
每月C
每季度D
每年
考题
多选题根据邮储银行信访工作管理办理，邮储银行总行各部门应履行的信访职责有（）。A受理部门职责范围内的信访事项，维护信访人的合法权益B办理总行领导交办、部门直接受理、办公室转交的信访事项C对各一级分行的对口部门交办信访事项，并负责督促、检查D向总行领导报送重要信访信息，反映问题，并提出建议
考题
单选题什么是信访信息公文？（）A
以报告重要信访问题及信访举报工作情况，传达信访信息为主要内容的公文。B
以报告重要信访问题及信访举报工作情况，传达调查信息为主要内容的公文。C
以报告重要信访问题及问题核实工作情况，传达信访信息为主要内容的公文。
考题
单选题规范组织开展一级分行纪委副书记提名考察工作。如建议人选涉及信访举报，分行纪委要将（）发总行纪委、监察部邮箱。A
信访举报件（扫描件）和核查报告B
信访举报件（扫描件）C
核查报告D
以上都不是
考题
单选题邮储银行（）负责全行信访工作的组织和管理；负责联系、协调总行各部门和各级机构之间的信访工作。A
总行办公室B
审计部门C
财务管理部D
信息科技部门
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