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多选题
运用赞美接近法时,应注意()。
A
能找出别人可能忽视的特点
B
赞美要发自内心
C
讲顾客喜欢听的话
D
赞美时要充满激情
参考答案
参考解析
解析:
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考题
赞美接近法是一个较方便的接近顾客的好方法。在采用赞美接近法时应注意:( )。
A、赞美应该是非清楚,爱憎分明B、赞美应尽量切合实际C、赞美时态度诚恳,语气真挚,使顾客感到心情舒畅D、要克服推销的自卑与嫉妒心理,尽量赞美顾客,不要吝惜语言
考题
所谓赞美接近法,也叫夸奖接近法或恭维接近法,是指().A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天,从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
考题
多选题运用求教接近法时,应注意的问题是()。A求教时,态度要诚恳,语言要谦虚,少说多听B运用时,一般是先赞美、寒暄,再求教、推销C推销人员找一些都不懂的问题向顾客请教D认真分析顾客的讲话内容,从中发现推销的切入点
考题
判断题赞美接近法是一种能引起客户注意和兴趣好方法。为了让客户高兴,对客户赞美可以任意夸大其词,怎么吹捧都不过分A
对B
错
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