考题
提高物流客户服务水平的途径有()
A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进
考题
第三方物流的利益来源包括()。A、运作利益B、作业改进利益C、经济与财务利益D、管理利益E、战略利益
考题
在第三方物流公司的利润来源中,与客户经济或财务相关的利益是( )。
A.作业利益B.经济利益C.管理利益D.战略利益
考题
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、（）并为客户创造利益和价值的过程。A、服务行为B、服务措施C、服务产品D、服务态度
考题
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供（）服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、服务概念B、服务理念C、服务信念D、服务观念
考题
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的（）A、过程B、结果C、流程D、进程
考题
物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而（）地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、系统B、有组织C、个别D、积极
考题
（）被第三方服务使用者认为是最大的利益所在。A、减少作业成本和减少雇用人员B、减少资本成本和改进服务水平C、减少作业成本和改进服务水平D、集中主业能力和改进服务水平
考题
减少物流成本和改进物流服务水平是企业使用第三方物流最大的利益所在。
考题
第三方物流服务为客户带来的利益有（）。A、减少合作风险B、管理利益C、经济利益D、作业利益E、战略利益
考题
第三方物流服务业给企业带来的优势有（）。A、作业效益B、经济利益C、管理利益D、资源共享E、社会效益
考题
第三方物流企业的服务必须符合客户的期望，这些期望包括：作业利益、经济利益、管理利益和（）。A、战略利益B、公共利益C、网络利益D、信息利益
考题
第三方物流服务应按照客户的（）来定制。A、需求B、利益C、业务流程D、产品特征
考题
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）A、可得能力B、可靠能力C、作业完成能力D、提供物流服务能力
考题
第三方物流服务业给企业带来的优势有（）A、管理利益B、经济利益C、作业效益D、资源共享
考题
第三方物流服务能为客户提供的第一类利益是“作业改进”的利益。
考题
第三方物流服务供应商必须以有吸引力的服务来满足顾客即要使客户在（）等方面都能获益。A、作业利益B、经济利益C、社会利益D、管理利益E、战略利益
考题
多选题第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。A可得能力B可靠能力C作业完成能力D提供物流服务能力
考题
单选题第三方物流企业的服务必须符合客户的期望，这些期望包括：作业利益、经济利益、管理利益和（）。A
战略利益B
公共利益C
网络利益D
信息利益
考题
单选题物流营销，是指物流企业为了有效满足客户物流（）而系统地提供服务概念、服务方案、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A
需求B
需要C
欲望D
想法
考题
多选题第三方物流服务为客户带来的利益有（）。A减少合作风险B管理利益C经济利益D作业利益E战略利益
考题
多选题第三方物流服务业给企业带来的优势有（）。A作业效益B经济利益C管理利益D资源共享E社会效益
考题
多选题第三方物流服务业给企业带来的优势有（）。A作业效益B经济利益C管理利益D资源共享
考题
多选题第三方物流与客户的关系，下述正确的是（）。A第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者B第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象C利益一体化是第三方物流企业的利润基础D第三方物流的利润来源于客户的利益
考题
判断题减少物流成本和改进物流服务水平是企业使用第三方物流最大的利益所在。A
对B
错
考题
多选题第三方物流的利益来源包括（）。A运作利益B作业改进利益C经济与财务利益D管理利益E战略利益
考题
多选题第三方物流服务供应商必须以有吸引力的服务来满足顾客即要使客户在（）等方面都能获益。A作业利益B经济利益C社会利益D管理利益E战略利益
