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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的（）阶段。
A
A
B
C
C
D
D
P
参考答案
参考解析
解析：
P（Planning）——计划职能包括三小部分：目标（goal）、实施计划（plan）、收支预算（budget）。
D（design)——设计方案和布局。
C（4C)——4C管理：Check（检查）、Communicate（沟通）、Clean （清理）、Control（控制）。
A（2A)——Act（执行，对总结检查的结果进行处理）、Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）。
D（design)——设计方案和布局。
C（4C)——4C管理：Check（检查）、Communicate（沟通）、Clean （清理）、Control（控制）。
A（2A)——Act（执行，对总结检查的结果进行处理）、Aim（按照目标要求行事，如改善、提高）。
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考题
某宾馆的QC小组经过一段时间的活动，未能达到预期目标，于是他们在小组顾问的带领下召开专题会议分析失败的原因，并将本轮活动得到的教训上传至公司内部网的知识管理版块，这属于PDCA的（ ）阶段。
A.处置 B.策划
C.检査 D.实施
考题
某宾馆的QC小组经过一段时间的活动，未能达到预期目标，于是他们在小组顾 问的带领下召开专题会议分析失败的原因，并将本轮活动得到的教训上传至公司内网的知识管理版块，这属于PDCA的（ ）阶段。
A.处置 B.策划
C.检查 D.实施
考题
单选题PDCA管理循环中，要使已取得的成果巩固，失败的教训能吸取，发生的问题不再重复，必须要进入（）。A
计划阶段B
实施阶段C
检查阶段D
处理阶段
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