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单选题
在创建分类计划过程当中,下述哪一项是第一个步骤()。
A

对客户类别加以评估

B

了解市场中客户的概况

C

对市场及银行在市场中的地位加以定义

D

对市场进行细分


参考答案

参考解析
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