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填空题
故障处理彿发现故障时为尽快恢复系统IT服务而采取的（）或管理上的办法。

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考题 ●(39)目的就是在出现故障的时候，依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作。(39)A．性能，能力管理B．安全管理C．故障管理D．系统日常操作管理
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考题 事务故障和系统故障的恢复是由系统自动进行的，而介质故障的恢复需要【 】的执行恢复过程。
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考题 对于站用电故障及异常情况处理的一般原则，下列说法正确的是（ ）A.站用电失电，尽快查明原因，隔离故障点，恢复送电，事故处理过程中应充分考虑站用电失去对重要负荷的影响 B.站用电故障跳闸，检查未发现明显故障点时，可采用分段逐路试送的办法，发现故障支路，隔离修复 C.站用电失压，运维人员查明原因后应尽快恢复供电
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考题 站用电故障及异常情况处理的一般原则（ ）A.站用电失电，尽快查明原因，隔离故障点，恢复送电，事故处理过程中应充分考虑站用电失去对重要负荷的影响。 B.站用电故障跳闸，检查未发现明显故障点时，可采用分段逐路试送的办法，发现故障支路，隔离修复。 C.站用电失压，运维人员查明原因后应尽快恢复供电。
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考题 （ ）目的就是在出现故障的时候，依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作。A.性能，能力管理 B.安全管理 C.故障管理 D.系统日常操作管理
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考题 综合业务系统出现故障应遵循什么原则。（）A、先报告、后处理、尽快恢复运行。B、先处理、尽快恢复运行、再报告。C、先恢复运行、后报告、尽快处理。D、先处理、后报告、尽快恢复运行。
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考题 事务故障和系统故障的恢复由系统自动进行，而介质故障的恢复需要（）配合执行。
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考题 故障处理彿发现故障时为尽快恢复系统IT服务而采取的（）或管理上的办法。
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考题 站台门系统设备运行出现故障时，关门故障处理在保证安全的前提下以尽快使列车出站为原则；开门故障处理以尽快为乘客乘降提供条件为原则。
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考题 故障应急处理按照“先通后复”的原则，发生故障时采取倒换设备运行方式、临时修复等方法尽快恢复牵引供电，做到信息及时准确、分析处理得当、出动抢修及时故障应急处理由客专调度组织指挥，各有关部门积极配合。
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考题 综合业务系统出现故障时应如何处理（）A、遵循“先报告、后处理、尽快恢复运行”的原则B、在系统运行日志上登记故障现象C、在系统运行日志上登记故障分析D、在系统运行日志上登记故障处理及结果
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考题 直接参与者或城市处理中心发生支付系统故障时，应当遵循（）的原则进行处置。A、先报告B、后处理C、尽快恢复运行D、优先保障大额支付系统运行
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考题 大额支付系统出现故障应遵照（）的原则处理。A、先处理、后报告、尽快恢复运行B、先报告、后处理、尽快恢复运行C、先处理、尽快恢复运行、后报告
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考题 判断题站台门系统设备运行出现故障时，关门故障处理在保证安全的前提下以尽快使列车出站为原则；开门故障处理以尽快为乘客乘降提供条件为原则。A 对B 错
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考题 单选题综合业务系统出现故障应遵循什么原则。（）A 先报告、后处理、尽快恢复运行。B 先处理、尽快恢复运行、再报告。C 先恢复运行、后报告、尽快处理。D 先处理、后报告、尽快恢复运行。
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考题 单选题大额支付系统出现故障应遵照（）的原则处理。A 先处理、后报告、尽快恢复运行B 先报告、后处理、尽快恢复运行C 先处理、尽快恢复运行、后报告
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考题 判断题EPON故障处理时，通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复，而后利用网管或监控终端判断、定位故障，并按故障处理流程及时处理。A 对B 错
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考题 多选题故障处理的主要任务（）。A对已停电的用户尽快恢复供电B尽快查明故障地点和原因，隔离故障设备，防止故障扩大C采取措施防止行人接近故障线路和设备，避免发生人身事故D尽量缩小故障停电的范围，减少故障损失
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考题 填空题故障处理彿发现故障时为尽快恢复系统IT服务而采取的（）或管理上的办法。
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考题 判断题故障应急处理按照“先通后复”的原则，发生故障时采取倒换设备运行方式、临时修复等方法尽快恢复牵引供电，做到信息及时准确、分析处理得当、出动抢修及时故障应急处理由客专调度组织指挥，各有关部门积极配合。A 对B 错
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