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多选题
顾客总价值主要包括（）。
A

产品价值

B

人员价值

C

服务价值

D

形象价值

参考答案

参考解析
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考题 顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。() A、错误B、正确
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考题 顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。
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考题 使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A、增加顾客总价值B、增加顾客总成本C、降低顾客总价值D、降低顾客总成本
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考题 顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总利润的差额。
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考题 顾客的总价值
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考题 顾客总价值主要包括（）。A、产品价值B、人员价值C、服务价值D、形象价值
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考题 顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
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考题 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。A、顾客总价值与顾客总成本B、顾客潜在价值与顾客总成本C、顾客潜在价值与服务总成本D、顾客总价值与服务总成本
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考题 顾客总价值包括（）。A、服务价值B、产品价值C、人员价值D、形象价值
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考题 顾客购买的总价值主要包括产品价值、服务价值和形象价值。
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考题 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
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考题 顾客总价值包括产品价值，（），人员价值，形象价值。
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考题 顾客总价值与顾客总成本之间的差额什么？
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考题 根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、时间价值
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考题 简述顾客总价值的构成。
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考题 决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是什么？
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考题 顾客总价值包括（）、人员价值和形象价值。A、货币成本B、时间成本C、产品价值D、服务价值
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考题 顾客总价值包括哪些？
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考题 问答题顾客总价值包括哪些？
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考题 多选题使得顾客获得更大顾客让渡价值的途径有（）。A增加顾客总价值B增加顾客总成本C降低顾客总价值D降低顾客总成本
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考题 多选题顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，主要包括（　　）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E其他价值
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考题 填空题顾客总价值包括产品价值，（），人员价值，形象价值。
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考题 单选题顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（　　）。A 顾客让渡价值B 顾客总价值C 顾客总成本D 顾客生命周期价值
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考题 多选题根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E时间价值
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考题 单选题顾客让渡价值是（　　）的差额。A 顾客总价值和顾客总成本B 顾客潜在价值和顾客总成本C 顾客潜在价值和服务总成本D 顾客总价值和服务总成本
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考题 问答题决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是什么？
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考题 判断题顾客购买的总价值主要包括产品价值、服务价值和形象价值。A 对B 错
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