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单选题
站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于（）。
A

物流战略管理

B

物流作业管理

C

物流运营管理

D

物流业务管理

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考题 物流服务对企业的重要性表现在:()。 A、物流服务成为企业经营差别化的重要一环B、物流服务水准的确立对经营绩效有一定的影响C、选择合理的物流方式可大幅度降低物流成本D、物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用E、制定合理或企业预期的物流服务水准是企业战略的重要内容之一
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考题 会展物流的()是就会展企业物流的发展目标、战略定位、服务水平等问题作出整体规划 A.作业管理B.战略管理C.系统设计管理D.运营管理
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考题 物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的()原则。A:开发对比性物流服务 B:注重物流服务的动态性 C:转变服务观念 D:实施多种物流服务组合
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考题 站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在企业经营中的定位以及物流服务水准和物流服务内容等问题做出规划。这属于（）。A、物流战略管理B、物流作业管理C、物流运营管理D、物流业务管理
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考题 （）是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在经营中的战略定位以及物流服务水准和物流服务内容等做出整体规划。
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考题 销售物流服务的意义主要有（）。A、物流服务已成为企业经营差别化的重要一环B、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响C、物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响D、物流服务是提高企业生产效率的保障E、物流服务起着连接厂家、批发商、零售商和消费者的纽带作用
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考题 引发物流客户服务战略策划的动因表现在（）。A、社会物流需求高度化发展B、企业物流需求高度发展C、物流企业间竞争加剧D、物流企业经营环境变化激烈
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考题 流通企业物流是物流业发展的源动力，制造企业和商业流通企业是物流服务的需求主体。（）
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考题 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）和多样化。
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考题 （）指企业为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。A、运营策略B、渠道策略C、外包策略D、物流战略
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考题 针对物流企业体系的发展问题进行的物流规划为（）。A、城市物流发展规划B、物流基础设施规划C、物流企业发展规划D、企业物流发展规划
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考题 物流企业发展规划基本内容包括（）。A、物流服务企业体系的结构B、物流基础设施的投融资与建设发展政策与建议C、各类物流企业的组织与管理模式D、物流企业的服务质量与效率E、物流企业的市场管理与发展政策
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考题 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。
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考题 企业物流投标的主要内容一般应包括以下哪些方面：（）A、提案的基本目标B、企业物流资源和优势的介绍C、企业物流服务模式D、物流信息服务模式E、服务报价
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考题 站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务
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考题 站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务
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考题 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于专业化和多样化。
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考题 单选题站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A 物流客户服务B 物流商品C 物流企业客户服务D 企业物流服务
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考题 问答题随着社会经济的发展，作为物流企业，提供综合物流服务是物流企业发展的必然趋势。请谈一谈物流企业提供综合服务的方式以及这些综合服务方式之间的区别。
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考题 判断题随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于专业化和多样化。A 对B 错
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考题 填空题（）是站在企业长远发展的立场上，就企业物流的发展目标、物流在经营中的战略定位以及物流服务水准和物流服务内容等做出整体规划。
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考题 单选题针对物流企业体系的发展问题进行的物流规划为（）。A 城市物流发展规划B 物流基础设施规划C 物流企业发展规划D 企业物流发展规划
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考题 单选题物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的()原则。A 开发对比性物流服务B 注重物流服务的动态性C 转变服务观念D 实施多种物流服务组合
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考题 单选题站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。A 物流客户服务B 物流商品C 物流企业客户服务D 企业物流服务
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考题 判断题物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目标。A 对B 错
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考题 多选题物流企业发展规划基本内容包括（）。A物流服务企业体系的结构B物流基础设施的投融资与建设发展政策与建议C各类物流企业的组织与管理模式D物流企业的服务质量与效率E物流企业的市场管理与发展政策
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考题 单选题（）指企业为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。A 运营策略B 渠道策略C 外包策略D 物流战略
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