网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
多选题
邮政服务质量具有的特性包括（）。
A

迅速

B

准确

C

安全

D

方便

E

经济

参考答案

参考解析
解析： 本题考查邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量具有迅速、准确、安全、方便等特性。
更多 “多选题邮政服务质量具有的特性包括（）。A迅速B准确C安全D方便E经济” 相关考题
考题 (2012年）我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括（）。 A.总包邮件延误率 B.邮政局所的营业时间 C.经办业务的种类 D.用户平均等待时间 E.总包邮件丢失损毁率
查看答案
考题 邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和()市场。A:金融业务 B:报刊发行 C:代办业务 D:邮政用品用具
查看答案
考题 邮政服务质量管制的内容主要包括( )。A:制定邮政业务标准 B:建立邮政读物质量指标体系 C:测评邮政用户满意度 D:受理用户投诉 E:制定邮政业务质量发展战略
查看答案
考题 我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括()。A:总包邮件延误率 B:邮政局所的营业时间 C:经办业务的种类 D:用户平均等待时间 E:总包邮件丢失损毁率
查看答案
考题 邮政服务质量具有的特性包括()。A:迅速 B:准确 C:安全 D:方便 E:经济
查看答案
考题 邮政服务质量管制的内容主要包括()。A:制定邮政业务标准 B:建立邮政服务质量指标体系 C:测评邮政用户满意度 D:受理用户投诉 E:制定邮政业务数量发展战略
查看答案
考题 (2012年）邮政服务质量管制对象包括邮政市场、集邮市场和（）市场。 A.金融业务 B.报刊发行 C.代办业务 D.邮政用品用具
查看答案
考题 邮政服务质量管制的内容主要包括()。A.制定邮政服务标准 B.建立邮政服务质量指标体系 C.测评邮政用户满意度 D.受理用户投诉 E.制定邮政业务质量发展战略
查看答案
考题 邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。
查看答案
考题 IT服务质量评价包括哪些服务质量特性？（）A、安全性B、可用性C、稳定性D、友好性
查看答案
考题 服务质量特性包括哪些内容？
查看答案
考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车、邮政车和发电车配备（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。A、2具B、10具C、5具D、15具
查看答案
考题 《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车和发电车配备（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。A、2具B、4具C、6具D、8具
查看答案
考题 《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
查看答案
考题 服务质量特性是服务产品所具有的（）。A、外在特性B、内在特性C、直观特性D、表面特性
查看答案
考题 服务产品所具有的内在特性是（）。A、硬件质量特性B、服务质量特性C、关键质量特性D、重要质量特性
查看答案
考题 和电信管制相比，邮政管制特有的内容是（　）A、服务质量管制B、市场准入管制C、普遍服务管制D、专营管制
查看答案
考题 邮政服务质量指标主要包括（）。A、服务态度B、邮政局所的营业时间C、经办业务的种类D、用户平均等待时间E、邮政网点的规模大小
查看答案
考题 问答题公路运输服务质量特性主要包括哪些？
查看答案
考题 填空题邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。
查看答案
考题 判断题《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。A 对B 错
查看答案
考题 问答题公路运输服务质量特性包括哪些方面？
查看答案
考题 多选题邮政行业管制的内容包括（　　）。A邮政风险管制B通信安全管制C服务质量管制D企业并购管制E普遍服务管制
查看答案
考题 单选题《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车和发电车配备（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。A 2具B 4具C 6具D 8具
查看答案
考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李车、邮政车和发电车配备（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。A 2具B 10具C 5具D 15具
查看答案
考题 单选题服务产品所具有的内在特性是（ ）A 硬件质量特性B 服务质量特性C 关键质量特性D 重要质量特性
查看答案
考题 单选题服务质量特性是服务产品所具有的（）。A 外在特性B 内在特性C 直观特性D 表面特性
查看答案
热门标签
最新试卷