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单选题
导游员在与游客交往的过程中，要在领导的指示下积极牵线搭桥，促进中外及地区间的科技、经济交流，为我国的社会主义建设作出应有的贡献。这些体现了导游服务的（）。
A

社会性

B

文化性

C

服务型

D

经济性

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考题 外国游客不管因何种原因提前离开中国，导游员都要在领导指示下协助游客重订航班、机座、办理分离签证及其他离团手续，所需费用由游客自理．( )
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考题 游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花石砚台，但刚好缺货，因此游客甲要求导游员小王代购代运，小王应( )．A．请示旅行社领导B．在领导指示下收取足够钱款C．购物、托运手续要完备D．保存必要的文字资料
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考题 从视野范围来说，导游员在与单个游客交流时，视解以对方______为主要范围，在与群体游客交流时，视解以______为主要范围．
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考题 在导游员与游客交流过程中，最常见的问答交流形式是( )．A．我问客答B．自问自答C．客问我答D．客问客答
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考题 导游工作的经济作用表现在（ ）。A．导游服务，直接创收B．促进文化传播C．扩大客源，间接创收D．牵线搭桥，促进经济和技术交流
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考题 导游员应注意使用明确的指示,在使用方位用语和说明指示物时,应以()的方位为参照。 A.景物B.导游员本身C.游客D.全陪
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考题 改革开放以来.中国农学会__________“献身、创新、求实、协作”的宗旨，始终不渝地坚持以推动农业科技进步、促进农村发展为己任，大力开展学术交流和科技普及，积极__________和举荐人才.为提高广大农民科技素质、加快农业科技进步作出了重要贡献。填入划横线部分最恰当的一项是：
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考题 导游服务的经济性主要表现在（)A.通过向游客提供劳务收取费用 B.通过口头宣传扩大社会效益 C.通过扩大客源实现间接创收 D.通过促销商品增加社会收益 E.通过牵线搭桥促进经济交流
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考题 导游员在与游客交往的过程中，要在领导的指示下积极牵线搭桥，促进中外及地区间的科技、经济交流，为我国的社会主义建设作出应有的贡献。这些体现了导游服务的（）。A、社会性B、文化性C、服务型D、经济性
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考题 在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
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考题 导游服务的经济属性主要体现在（）。A、广泛的客源、广泛的意见、广泛的财源B、直接创收、促销商品、促进经济交流C、化解游客与旅行社矛盾，促进游客与从业者的交流，完成旅游者的好奇愿望D、广交朋友、兑现承诺、经济创收
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考题 导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。
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考题 中外秘书比较研究的目的在于（）。A、为适应国际交往的需要B、为适应现代管理的领导活动的需要C、为适应我国秘书理论与实践发展的需要D、为适应知识经济的需要E、为适应市场经济的需要
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考题 海外游客不管何原因要求提前离团回家，导游员都要在领导指示下协助游客（），但所需费用由游客自理。A、重订航班B、重签合同C、重订机座D、办理分离签证E、其他离团手续
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考题 在拟定旅游路线变更方案时，导游员要遵守的原则有（）。A、领导指示B、游客同意C、变动最小D、突出特色
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考题 导游员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到（）的效果。A、情感交流B、画龙点睛C、表情达意D、触景生情
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考题 海外游客提出想为希望工程捐款，导游员正确的做法是（）。A、接受捐款，然后亲自转交有关部门B、表示欢迎，并带游客向政府部门捐款C、报告旅行社，在领导指示下给予积极协助D、把游客带到需要捐款的地方
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考题 旅游景点门票价格突然上调，导游员该怎么办？（）A、迅速查找旅行社与游客之间签订的合同或补充条款；B、立即向领队、全陪或游客说明情况，争取他们的理解和支持，并做好补收门票差价的工作；C、若个别游客不同意掏钱，导游员可以再次向他们作耐心的解释工作，同时要向旅行社汇报，在旅行社的指示下导游员方可按指示操作；D、导游员要一如既往地地带好团、讲解好，不要为了一点小事影响整个旅游团的情绪。
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考题 多选题中外秘书比较研究的目的在于（）。A为适应国际交往的需要B为适应现代管理的领导活动的需要C为适应我国秘书理论与实践发展的需要D为适应知识经济的需要E为适应市场经济的需要
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考题 判断题导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。A 对B 错
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考题 单选题海外游客提出想为希望工程捐款，导游员正确的做法是（）。A 接受捐款，然后亲自转交有关部门B 表示欢迎，并带游客向政府部门捐款C 报告旅行社，在领导指示下给予积极协助D 把游客带到需要捐款的地方
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考题 多选题海外游客不管何原因要求提前离团回家，导游员都要在领导指示下协助游客（），但所需费用由游客自理。A重订航班B重签合同C重订机座D办理分离签证E其他离团手续
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考题 单选题导游员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到（）的效果。A 情感交流B 画龙点睛C 表情达意D 触景生情
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考题 判断题外国游客不管因何种原因提前离开中国，导游员都要在领导指示下协助游客重订航班、机座，办理分离签订及其他离团手续，所需费用由游客自理A 对B 错
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