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单选题
客户资料、信息变更后，网点可根据客户填写的申请进行修改，客户银行账户新增、修改及变更，可通过（）中“银行账户维护”功能完成。
A
工作台
B
“客户管理”
C
系统管理
D
查询统计
参考答案
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解析：
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考题
批量开立的账户进行密码修改激活时，客户须填写以下哪一项申请表（）。A、《撤销银行结算账户申请书》B、《变更银行结算账户内容申请书》C、《开立个人银行结算账户申请书》D、《特殊业务申请表》
考题
客户携带有效身份证件、（）到银行，填写《中国银行股份有限公司个人账户信息变更/销户申请表》，选择“签约信息修改”选项，并填写拟变更内容。A、贷记卡B、任一已关联账户C、准贷记卡D、以上都对
考题
修改客户地址、电话等信息时，客户须填写（），柜员审核无误后，选择相关交易处理。A、《特殊业务申请书》B、《个人客户开户申请书》C、《个人客户开户/变更申请书》D、《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
个人客户修改渠道基本信息，须本人到营业网点办理并提供以下材料（）A、本人有效身份证件；B、注册账户原件；C、“中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）”（以下简称“变更（注销）申请表（个人）”）；D、如要变更缴费账户，还需携带新的缴费账户凭证原件（本人借记卡）。
考题
若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》，后续可通过（）路径为客户进行补打。A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
考题
关于第三方存管业务客户资料变更，下列表述错误的是（）。A、客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。B、客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。C、客户资料变更只能到我行柜台办理D、客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理
考题
客户信息资料变更时，审核客户提交的变更账户申请及有效身份证件等相关资料，单位客户填写变更银行结算账户申请书、个人客户填写（）。A、个人客户签约申请表B、变更银行结算账户申请书C、个人客户变更申请书D、个人客户变更账户申请书
考题
根据核心系统对公账户管理功能，客户号下的信息仅能由客户行修改，但各分支行对于机构的账号下信息可以进行修改，应通过（）交易进行。A、1212客户信息变更B、1216对公账户信息维护C、1211、建立客户信息D、任意交易
考题
多选题个人客户修改渠道基本信息，须本人到营业网点办理并提供以下材料（）A本人有效身份证件；B注册账户原件；C“中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）”（以下简称“变更（注销）申请表（个人）”）；D如要变更缴费账户，还需携带新的缴费账户凭证原件（本人借记卡）。
考题
单选题客户携带有效身份证件、（）到银行，填写《中国银行股份有限公司个人账户信息变更/销户申请表》，选择“签约信息修改”选项，并填写拟变更内容。A
贷记卡B
任一已关联账户C
准贷记卡D
以上都对
考题
多选题关于第三方存管业务客户资料变更，下列表述错误的是（）。A客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。B客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。C客户资料变更只能到我行柜台办理D客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理
考题
单选题客户申请变更人民币单位银行结算账户性质时，应按照结算账户开销户相关规定，填写（），加盖单位公章。A
撤销银行结算账户申请书、变更银行结算账户申请书及附加信息表B
变更银行结算账户申请书及附加信息表C
撤销银行结算账户申请书、开立单位银行结算账户申请书及附加信息表D
单位业务综合申请书
考题
多选题以下关于处理账户权限或业务范围变更请求，正确的说法是（）A兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求B对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改C兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求D兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更
考题
单选题批量开立的账户进行密码修改激活时，客户须填写以下哪一项申请表（）。A
《撤销银行结算账户申请书》B
《变更银行结算账户内容申请书》C
《开立个人银行结算账户申请书》D
《特殊业务申请表》
考题
多选题M0376客户可通过营业网点或网上银行维护手机银行相关功能（）。A修改签约手机号码及电子邮箱B变更主申请账号C开通或关闭手机银行支付功能D设置单笔及累计限额
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