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判断题
客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外，还需具备判断能力和综合分析能力。
A

对

B

错

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考题 做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外，还需要具备一定的策划能力，倾听能力，撰写一般公文的能力，说服能力，很强的执行能力及良好的心态等。()
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考题 下列对管理咨询人员基本素质要求的描述，全面恰当的是（ ）。A.文字表达能力、分析和判断能力、良好身体素质、承受压力能力。B.表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力能力。C.分析与判断能力、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论基础。D.丰富的实践经验、分析和判断能力、组织与控制能力、良好身体素质。
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考题 下列哪些是客户经理必须具备的素质?()A、判断能力B、综合分析能力C、公关技巧D、营销技巧
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考题 野外活动要求领队具备良好的体能、经验、技能，同时还需要具有良好的沟通能力和团队领导能力。
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考题 高层管理人员除需要具备（）、（）外，还需要具备高层领导力素质。
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考题 处理零售客户投诉，并负责督促投诉的处理，进行回访及进行综合分析，促进服务提升是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
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考题 网上订货模式带来的工作职能变化，电话订货员需要具备的就不仅仅是原有的电话沟通、产品介绍能力，还需要具备（）A、综合信息处理能力B、市场调研能力C、投诉处理及分析能力D、经营指导能力
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考题 收集客户信息、传播企业及产品信息等是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
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考题 从事药学服务应具备的素质有（）A、良好的教育背景B、一定的投诉应对能力C、较高的交流沟通能力D、广泛的专业知识E、药历书写能力和技巧
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考题 一般而言，网络师应具备的基本素质包括（）A、具备同时处理多项任务/品牌/创新的能力B、具备财务预算管理和规划的能力C、具备较强的设计能力D、具有较强的沟通技巧和交流能力
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考题 面对零售客户和消费者的沟通是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
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考题 一名合格的话务员必须具备电话沟通技巧、良好的倾听能力和语言驾驭能力等多种技能。
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考题 服务满意度调查、消费者调研等是呼叫中心还需要具备的（）。A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力
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考题 呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）A、综合信息处理能力B、客户沟通能力C、市场调研能力D、投诉处理及分析能力E、讨价还价能力
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考题 在组织企业招聘时，招聘者的选择非常关键，因此招聘者一般应具有基本素质和能力有（）。A、对招聘岗位信息非常熟悉B、掌握必要的面试技术C、较强的沟通能力D、具备冷静、客观的分析判断能力E、具备较高的学历
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考题 下列哪些属于个人客户经理须具备的业务素质（）。A、熟悉专业知识和社会知识B、掌握相关的政策法规C、具备市场分析和判断能力D、具有金融产品综合运用与创新能力E、具有灵活的自我学习能力
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考题 客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外，还需具备判断能力和综合分析能力。
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考题 客户经理要具备综合分析能力、直觉判断能力和获取信息的能力这是对客户经理（）的要求。A、品德素质B、业务素质C、人际沟通素质D、心理素质
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考题 判断题体育舞蹈运动中女性除具备与男性同样的知识、条件与素质外，还要具备敏捷的反应能力和良好的适应性。A 对B 错
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考题 填空题高层管理人员除需要具备（）、（）外，还需要具备高层领导力素质。
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考题 多选题下列哪些是客户经理必须具备的素质？（）A判断能力B综合分析能力C公关技巧D营销技巧
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考题 单选题客户经理要具备综合分析能力、直觉判断能力和获取信息的能力这是对客户经理（）的要求。A 品德素质B 业务素质C 人际沟通素质D 心理素质
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考题 多选题中局需具备的能力是（）。A良好的大局感B熟练的运子技巧C精确的计算力D良好的心理素质
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