考题
导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在（）才能离开机场。A.在饭店等待20分钟后
B.经过寻找确认已经找不到客人后
C.报告旅行社计调部后
D.经计调部负责人同意后
考题
导游到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应（ ）才能离开饭店。A.在饭店等待20分钟后
B.经过寻找确认已经找不到客人后
C.报告旅行社计调部后
D.经计调部负责人同意后
考题
导游员到饭店接送散客去机场，若等待20分还未接到客人，应向()汇报。A:饭店经理
B:全陪
C:计调部门
D:发团方
考题
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。A:迎接的日期
B:客人航班抵达的时间
C:客人的姓名和人数
D:客人的年龄和性别
E:客人下榻的饭店
考题
导游在到机场接待散客旅游者前应认真阅读接待计划，记下（ ）等。A.迎接的日期
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
考题
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。A.迎接的日期
B.客人航班抵达的时间
C.客人的姓名和人数
D.客人的年龄和性别
E.客人下榻的饭店
考题
饭店根据其功能和客人的特点可分为：观光型饭店、度假型饭店、（）、汽车饭店。A、商务型饭店B、接待型饭店C、连锁型饭店D、长住式饭店E、会议型饭店F、机场饭店
考题
如客人提出机场接送的服务要求，饭店（）车辆接送。A、可安排或不安排B、不必安排C、也要准时安排D、顺便安排
考题
某日，酒店机场代表按客人订房时所报的航班，持有写着该客人姓名的欢迎牌到机场出口处接此客人。但一直等到出口处没人出来了，仍不见客人出现，对此你应如何处理？
考题
餐厅客满时，还有客人前来，下列做法对的是（）。A、请客人在休息区等候B、婉言谢绝客人的到来，请客人到其他饭店去用餐。C、介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐D、免费提供菜单和酒水
考题
地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。
考题
导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在（）才能离开饭店。A、在饭店等待20分钟后B、经过寻找确认已经找不到客人后C、报告旅行社计调部后D、经计调部负责人同意后
考题
地陪在送散客到机场的服务中应提前（ ）分钟到客人下榻的饭店等客人，应提前（ ）小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。
考题
机场饭店很常见，这些饭店都靠近主要交通枢纽。与其他分类的饭店相比，机场饭店无论是在规模上，是服务档次上都比他们更强。
考题
饭店派出租车到机场接有接机要求的客人是要收费的，但机场巴士将客人从机场接到饭店是免费的。
考题
总体来说，机场饭店与商务饭店的市场定位是相同的。
考题
导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）。A、迎接的日期B、客人航班抵达的时间C、客人的姓名和人数D、客人的年龄和性别E、客人下榻的饭店
考题
饭店代表在迎接VIP客人时，下列做法不妥的是（）。A、VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接B、接到VIP客人后，要及时与饭店联系C、如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找D、让VIP客人自己到停车场找饭店代表
考题
在机场内没有接到客人时应立即与饭店接待处取得联系，饭店再通过正确的处理办法据情况办理。
考题
判断题在机场内没有接到客人时应立即与饭店接待处取得联系，饭店再通过正确的处理办法据情况办理。A
对B
错
考题
单选题导游员到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应在（）才能离开饭店。A
在饭店等待20分钟后B
经过寻找确认已经找不到客人后C
报告旅行社计调部后D
经计调部负责人同意后
考题
单选题导游按计划到机场迎候散客，航班到港却没有接到客人。此时，导游首先应该（）。A
向旅行社汇报B
打电话联系客人C
通知司机分头寻找D
返回预定饭店寻找
考题
单选题导游到饭店接送散客去机场，若未接到客人，应( )才能离开饭店。A
在饭店等待20分钟后B
经过寻找确认已经找不到客人后C
报告旅行社计调部后D
经计调部负责人同意后
考题
问答题某日，酒店机场代表按客人订房时所报的航班，持有写着该客人姓名的欢迎牌到机场出口处接此客人。但一直等到出口处没人出来了，仍不见客人出现，对此你应如何处理？
考题
多选题导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）。A迎接的日期B客人航班抵达的时间C客人的姓名和人数D客人的年龄和性别E客人下榻的饭店
考题
判断题地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。（ ）A
对B
错
考题
填空题地陪在送散客到机场的服务中应提前（ ）分钟到客人下榻的饭店等客人，应提前（ ）小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。
