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单选题
礼仪储蓄产品定位清晰，客户群体明确，“望成龙”定位于（）岁儿童少年。
A

0-10

B

0-15

C

0-13

D

0-14

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考题 简述少年儿童群体的消费心理与行为。
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考题 《服务礼仪与营业厅服务标准》手册中提到的大堂经理应通过有（）来对客户业务需求进行判断。A、望、闻，问B、望、闻、问、切C、望、闻、切
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考题 “乐天年”礼仪储蓄定位于（）岁以上老人。A、30B、40C、50D、60
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考题 创业者把自身的产品销售给客户群体，同时从客户那里获得相应的资金收益，属于构建创业模式的（）阶段。A、客户定位B、自身定位C、价值传递D、规划未来
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考题 下列关于笔记本产品线，说法正确的有（）A、昭阳系列产品定位于商用大客户B、IdeaPad系列定位于时尚型消费客户C、Lenovo3000系列定位于低端消费客户D、扬天系列定位于中小企业用户
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考题 礼仪储蓄产品定位清晰，客户群体明确，关于“瑞丰年”品牌的说法正确的是（）。A、适合于年终企业单位派发奖金B、适合于对亲朋好友健康的关怀C、适合于年终企业单位分红D、满足了客户表达关爱的需求
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考题 专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要（）。A、明确自身定位B、树立专业形象C、高谈阔论吸引客户D、以客户为中心E、关注自身礼仪和工作的状态
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考题 关于礼仪储蓄业务的说法正确的是（）。A、计息规则与人民币整存整取定期储蓄存款和定活两便储蓄存款相同B、礼仪储蓄的研发丰富了我行个人负债产品C、一项特色储蓄业务D、应遵循个人账户实名制
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考题 农业银行的礼仪储蓄存单子品牌有（）。A、望成龙B、乐天年C、瑞丰年D、万事顺
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考题 单选题目前，大多数的商业银行都发行了校园卡，在设计上体现出活泼的风格，以迎合年轻客户群体，这属于（）策略。A 产品定位B 形象定位C 竞争定位D 客户定位
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考题 多选题关于礼仪储蓄业务的说法正确的是（）。A计息规则与人民币整存整取定期储蓄存款和定活两便储蓄存款相同B礼仪储蓄的研发丰富了我行个人负债产品C一项特色储蓄业务D应遵循个人账户实名制
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考题 单选题“乐天年”礼仪储蓄定位于（）岁以上老人。A 30B 40C 50D 60
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考题 多选题专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要（）。A明确自身定位B树立专业形象C高谈阔论吸引客户D以客户为中心E关注自身礼仪和工作的状态
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