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单选题
说服顾客的结果就是双方鉴订合约,终结成交。这是销售活动过程的(),这个步骤意味着最后销售协议的达成。
A

寻找顾客

B

销售展示

C

访问顾客

D

完成销售


参考答案

参考解析
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考题 说服顾客的结果就是双方鉴订合约,终结成交。这是销售活动过程的(),这个步骤意味着最后销售协议的达成。A、寻找顾客B、销售展示C、访问顾客D、完成销售

考题 销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售( )的特点。A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性

考题 某汽车销售店的销售人员小刘接待了一位购车意向很不错的顾客,从接待、洽谈、产品介绍到替顾客排忧解难,所有过程中顾客都比较愉快,也比较满意,但就是到了关键时刻,没有主动地抓住机会向顾客提出购买的建议,而是由顾客把话题转到了与销售不相干的问题上。当顾客一支烟即将抽完的时候,接到了这个顾客的朋友打来的电话,要他马上回去“救火”,就是俗话打麻将三缺一。这个顾客对销售人员小刘说:“明天再说吧。”就急匆匆地走了。结果是这个顾客没有到小刘所在的销售店购车,而是在他那个打麻将的朋友的怂恿下,去了另一家同品牌的销售店购买了相同的车辆。举3个顾客有签约信号的例子?(问访形式)

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