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填空题
塑造企业形象是商业企业公关工作的重要内容，这项工作包括设计企业形象、树立企业形象和（）三个环节。
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考题
关于企业形象，正确的说法是（）
A 文明礼貌是企业形象的核心与关键
B 企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况
C 企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价
D 通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象
考题
关于品牌形象和企业形象的关系，下面哪一种表述不准确（）。A、品牌形象的好坏可以影响到企业形象的好坏，二者是部分与整体的关系B、企业形象塑造的方法可以借鉴品牌形象，但是品牌形象的塑造方法不可以借鉴企业形象C、企业形象是宏观概念，品牌形象是微观概念D、往往先塑造品牌形象，然后再塑造企业形象
考题
多选题关于品牌形象和企业形象的关系，下面哪一种表述不准确（）。A品牌形象的好坏可以影响到企业形象的好坏，二者是部分与整体的关系B企业形象塑造的方法可以借鉴品牌形象，但是品牌形象的塑造方法不可以借鉴企业形象C企业形象是宏观概念，品牌形象是微观概念D往往先塑造品牌形象，然后再塑造企业形象
考题
填空题企业形象的塑造，人们也将其称为（）设计。
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