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判断题
现象具有多变、易逝的特点。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
服务是一方能够向另一方提供的,基本上无形的任何活动或作业,结果不会导致任何所有权的转移。下列哪些属于服务的四个突出特点。A.无形性,稳定性,不可分离性,易逝性
B.无形性、合理性、方便性、易逝性
C.无形性、不可分离性、完整性、易逝性
D.无形性、不可分离性、可变性、易逝性
考题
现象和本质的区别在于()。A、现象是外在的,本质是内在的B、现象是个别的,本质是共性的C、现象是相对的,本质是绝对的D、现象是多变易逝的、本质是比较稳定的E、现象可以由感官感知,本质只能通过抽象思维才能把握
考题
多选题现象和本质的区别在于()。A现象是外在的,本质是内在的B现象是个别的,本质是共性的C现象是相对的,本质是绝对的D现象是多变易逝的、本质是比较稳定的E现象可以由感官感知,本质只能通过抽象思维才能把握
考题
单选题服务区别于产品的特点是( )。A
无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B
无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度C
多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度D
无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度E
无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
考题
多选题服务的特点有( )。A无形性B差异性C不可分割性D易逝性
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