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判断题
导游人员必须按约定内容和标准为游客服务,不得擅自增加,减少参观游览,不得擅自中止参观游览活动。()
A

B


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考题 导游服务是导游人员代表《 》,接待或陪同游客旅行游览,按照《 》或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务.

考题 导游人员应严格按照旅行社确定的《 》,安排旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游 项目或者《 》导游活动;在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身、财物安全的情况,导游人员应向游客作出《 》和《 》,并按照旅行社的要求采取避免危害发生的措施.

考题 参观游览活动是旅游产品消费的主要内容,是游客期望的旅游活动的__________ ,也是导游服务工作的__________ 。

考题 导游的主要业务是带领游客参观游览。( )

考题 导游人员不得擅自增加或减少甚至取消合同规定和事先约定的服务项目,更不得降低导游服务质量标准。( ) A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。

考题 如果导游不按合同规定擅自改变获得日程,减少或变更了参观游览项目,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健项目等,旅游者均可向当地旅游局投诉。()

考题 _______,亦称讲解导游方式,它包括导游人员在游客旅行、游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。

考题 导游不得擅自中止导游活动。通常导游擅自中止旅游活动的,必须同时具备下列条件()A.必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中 B.必须是擅自中止 C.必须是彻底中止 D.必须是游客主动提出的 E.必须立即报告旅行社

考题 按章办事,执行请示汇报制度,要求导游员做到()A、严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行和游览活动B、不得擅自增加、减少旅游项目C、不得中止导游活动D、不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用

考题 导游人员带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。

考题 地陪导游参观游览服务包括哪些内容?

考题 下列对导游工作纪律描述正确的有()A、导游应按照旅游计划安排游客参观游览B、导游不能接受游客主动给予的小费C、导游不得参与黄、赌、毒等违法活动D、导游不得购买旅游者的物品E、导游不得接受商家给予的“回扣”

考题 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动

考题 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。

考题 满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。()

考题 导游人员必须按约定内容和标准为游客服务,不得擅自增加,减少参观游览,不得擅自中止参观游览活动。()

考题 《导游服务质量标准》中指出:“地陪服务”是( )旅游团(者)在当地参观游览活动的顺利,并充分了解和感受参观游览对象的( )之一。

考题 判断题带领游客参观游览是导游服务工作的中心环节。 ( )A 对B 错

考题 问答题地陪导游参观游览服务包括哪些内容?

考题 单选题导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照( )向游客提供的接待服务。A 有关旅游法规B 组团合同或约定的内容和标准C 游客的希望D 旅行社的要求

考题 多选题以下表述正确的有(  )。A未受旅行社委派的导游人员不得私自接待游客B导游人员的主要业务是导游讲解C导游人员向散客提供的接待服务,必须按照事先约定的内容和要求提供D导游人员不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游服务E导游人员不得提高或降低导游服务质量标准和规定的要求

考题 判断题导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。A 对B 错

考题 多选题按章办事,执行请示汇报制度,要求导游员做到()A严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行和游览活动B不得擅自增加、减少旅游项目C不得中止导游活动D不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用

考题 判断题导游人员带领游客参观游览并对参观游览的内容及相关知识进行讲解或翻译是实现游客需要的主要途径。A 对B 错

考题 填空题《导游服务质量标准》中指出:“地陪服务”是( )旅游团(者)在当地参观游览活动的顺利,并充分了解和感受参观游览对象的( )之一。

考题 判断题满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。()A 对B 错

考题 判断题导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动A 对B 错