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判断题
要做好坚韧抗压，就要能及时想办法缓解团队压力，调整团队工作情绪。
A

对

B

错

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考题 不利于保持团队士气的是（）A、工作进程要稳定B、开放团队成员的个人生活空间C、分享成功的快乐D、面临特别困难时及时打气
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考题 领导力（中层）素质模型包括：以身作则、问题解决及创新、系统思维、团队管理、坚韧抗压、尽职敬业。
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考题 团队协同让我们每个人发挥出自己的长板，从而形成一个更高的木桶。所以（）A、团队就是完成1+12的工作B、每个人都有优势与劣势，团队可以让优势互补C、团队中的短板是要及时处理的D、团队不是相互依赖而是相关支撑
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考题 利于保持团队士气的是（）A、工作进程要激进B、开放团队的个人生活空间C、分享成功的快乐D、面临特别困难时及时打气
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考题 要做好坚韧抗压，就要能及时想办法缓解团队压力，调整团队工作情绪。
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考题 “团队管理”的定义是什么，要怎么做才能做好团队管理？（请列出至少5条正面行为，5条负面行为）
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考题 提高团队管理水平的方法：（）。A、优化团队风气B、适时调整政策C、及时调节帮助D、只管自己
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考题 团队的形成过程顺序是（）。A、工作群体—潜在团队—伪团队—真实团队B、伪团队—工作群体—潜在团队—真实团队C、工作群体—伪团队—潜在团队—真实团队D、伪团队—潜在团队—工作群体—真实团队
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考题 要平衡员工在任务、团队、个人三个方面的行动，首先就要对日常的典型工作进行分析。
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考题 团队建设要特别注意团队工作规则的调整与完善的发展阶段是（）。A、形成B、规范C、磨合D、表现
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考题 营业网点应急处理团队及时安抚客户，全力做好解释和宣传，（）。
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考题 多选题团队处于发挥期时应注意（）A及时建立工作模式B对队员适当鼓励C保持团队效率D加强团队沟通
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考题 单选题团队建设要特别注意团队工作规则的调整与完善的发展阶段是（）。A 形成B 规范C 磨合D 表现
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考题 单选题关于团队绩效考核的说法，错误的是（ ）。A 对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法B 对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化工作C 对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法D 可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标
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考题 多选题提高团队管理水平的方法：（）。A优化团队风气B适时调整政策C及时调节帮助D只管自己
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考题 判断题领导力（中层）素质模型包括：以身作则、问题解决及创新、系统思维、团队管理、坚韧抗压、尽职敬业。A 对B 错
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考题 判断题要平衡员工在任务、团队、个人三个方面的行动，首先就要对日常的典型工作进行分析。A 对B 错
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考题 填空题营业网点应急处理团队及时安抚客户，全力做好解释和宣传，（）。
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考题 单选题项目团队规范阶段的团队建设要注意的问题不包括( )A 团队文化的培养B 牢记团队的目标与工作任务C 团队工作规则的调整与完善D 团队价值取向的倡导
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考题 单选题不利于保持团队士气的是（）A 工作进程要稳定B 开放团队成员的个人生活空间C 分享成功的快乐D 面临特别困难时及时打气
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