网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
多选题
新客户购买国债，建立信息时找不到对应的字（以下统称“生僻字”），以下处理流程正确的是（）。
A
在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”
B
在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成
C
在《其他重要事项登记簿》中登记备查
D
柜员还应在国债收款凭证“户名”栏拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “多选题新客户购买国债，建立信息时找不到对应的字（以下统称“生僻字”），以下处理流程正确的是（）。A在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”B在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成C在《其他重要事项登记簿》中登记备查D柜员还应在国债收款凭证“户名”栏拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认” 相关考题
考题
以下哪些情况（），不属于自助设备理财销售营销推介范围。A、营业网点人员主动向客户进行产品介绍。B、营业网点人员仅简单回答客户询问的，如发售产品有哪些品种，每种产品的收益率、购买流程。C、客户自主购买，找不到操作页面时，营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。
考题
按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。A、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果B、对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C、为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪
考题
线上开户客户信息录入优化后，以下说法错误的是（）。A、对公客户发起线上开户申请时，如个别信息填写错误流程注销后，需再次发起开户申请，并重新录入所有信息B、线上开户四个渠道的“流程跟踪”画面，客户可编辑近三日内注销流程的记录，包括修改原流程录入的信息和影像，提交后将发起一笔新的开户申请，产生新的申请编号C、开户时客户经理维护的“纳税人身份识别”信息，自动保存在客户层信息中，无需重复补录D、如客户在线上开户申请时勾选了“本-单位同意签署并遵守《交通银行支票业务服务协议》”选项后，客户账户信息中的“支票业务服务协议”标志为“是”
考题
购买国债建立新客户信息时，反洗钱监控名单系统对[0301对私客户信息建立]交易进行实时监控，以下情况以下处理正确的是（）。A、认定为“非监控名单人员/机构”，继续交易B、认定为“是监控名单人员/机构”，退出交易C、经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定的，可以先办理后要求其补充提供身份信息D、经对现有客户资料中的身份信息核实后仍不能认定，要求其补充提供身份信息的，认定为“需客户补充信息后认定”，退出交易
考题
关于个人储蓄国债，以下说法正确的是：（）A、个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至28901003—4暂收代理国库券发现款箱-手工兑付储蓄国债本息户，由网点人工进行后续处理。B、个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至原入账账户同客户号项下其他账户。
考题
关于个人储蓄国债已到期，对应入账的客户账户已销，以下说法正确的是：（）A、系统会将无法入账的金额挂账至28901003—4暂收代理国库券发现款箱-手工兑付储蓄国债本息户B、推送待办任务至管户客户经理处C、管户客户经理点击该待办任务，将挂账金额转入该客户账户（原指定账户和同客户号下其他账户）D、客户经理处理完，由支行营销行长审批后，集中流程扭转至网点营运主管审批。
考题
广东农村信用社个人住房公积金账户开户业务流程的规定，以下不属于单笔开户前台柜员的操作流程的是（）A、查询客户是否建立了客户信息B、建立客户信息，生成客户号C、开立个人公积金账户D、复核相关资料，并进行授权
考题
新客户购买国债，建立信息时找不到对应的字（以下统称“生僻字”），以下处理流程正确的是（）。A、在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”B、在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成C、在《其他重要事项登记簿》中登记备查D、柜员还应在国债收款凭证“户名”栏拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认
考题
单选题柜员在给新客户购买国债时，客户名称是生僻字，除办理完建立信息的相关流程外，还应在（）拼音旁手工书写正确汉字，并加盖柜员名章确认。A
国债收款凭证“户名”栏B
内部通用凭证C
个人凭证
考题
多选题以下哪些情况（），不属于自助设备理财销售营销推介范围。A营业网点人员主动向客户进行产品介绍。B营业网点人员仅简单回答客户询问的，如发售产品有哪些品种，每种产品的收益率、购买流程。C客户自主购买，找不到操作页面时，营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。
考题
单选题关于个人储蓄国债，以下说法正确的是：（）A
个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至28901003—4暂收代理国库券发现款箱-手工兑付储蓄国债本息户，由网点人工进行后续处理。B
个人储蓄国债到期，对应入账客户账已销户，则系统会将无法入账的金额挂账至原入账账户同客户号项下其他账户。
考题
单选题委托单位办理首次代收批交易时，应进行信息合约维护，以下操作步骤正确的是（）。A
建立客户信息→建立94账号→建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性B
建立客户合约→建立客户信息→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性C
建立客户信息→建立客户合约→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性D
建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性→建立客户信息→建立94账号
考题
单选题广东农村信用社个人住房公积金账户开户业务流程的规定，以下不属于单笔开户前台柜员的操作流程的是（）A
查询客户是否建立了客户信息B
建立客户信息，生成客户号C
开立个人公积金账户D
复核相关资料，并进行授权
考题
多选题关于个人储蓄国债已到期，对应入账的客户账户已销，以下说法正确的是：（）A系统会将无法入账的金额挂账至28901003—4暂收代理国库券发现款箱-手工兑付储蓄国债本息户B推送待办任务至管户客户经理处C管户客户经理点击该待办任务，将挂账金额转入该客户账户（原指定账户和同客户号下其他账户）D客户经理处理完，由支行营销行长审批后，集中流程扭转至网点营运主管审批。
考题
单选题按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。A
及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果B
对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C
为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程D
对于有购买意向的客户进行电话跟踪
考题
多选题以下属于投诉处理流程环节的是：（）A迅速隔离客户、安抚客户B适当道歉C搜集足够信息D给出解决方案
热门标签
最新试卷
