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题目内容
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单选题
什么是建立良好沟通的起点（）
A
合适的称呼
B
用心的聆听
C
良好的形象
D
对患者的信任
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于沟通的层次,下列说法错误的是()。
A、一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通B、事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的C、情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到D、为了尽快建立良好的护患关系，护士应选择较高层次与患者进行沟通
考题
良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐，教养子女也变得更轻松。然而还是有很多父母大叹和孩子难以沟通，或是已经尽力去和孩子沟通，但亲子关系还是不太融洽。其实，孩子和大人的沟通方式有所不同，如果父母只是用心学习与孩子沟通的方式，而没有掌握良好的沟通技巧，仍然不能建立有效的沟通桥梁。
这段话意在强调：
A良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐
B良好的亲子沟通的关键是沟通技巧
C父母和孩子难以沟通是因为沟通方式不同
D良好的亲子沟通的关键是沟通桥梁
考题
良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐，教养子女也变得更轻松。然而还是有很多父母大叹和孩子难以沟通，或是已经尽力去和孩子沟通，但亲子关系还是不太融洽。其实，孩子和大人的沟通方式有所不同，如果父母只是用心学习与孩子沟通的方式，而没有掌握良好的沟通技巧，仍然不能建立有效的沟通桥梁。 这段话意在强调：A、良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐B、良好的亲子沟通的关键是因为沟通技巧C、父母和孩子难以沟通是因为沟通方式不同D、良好的亲子沟通的关键是沟通桥梁
考题
多选题建立良好的企业形象可以收到哪些相应的社会效果（）。A信任效果B缓和效果C领先效果D形象效果
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