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单选题
全陪带领团队客人乘机抵达目的地机场后，要引领客人到行李托运出口处，拿取、清点行李，如果所需时间较长，可让未托运行李的客人（ ）。
A
到出站口处等候
B
一同等待一起出站
C
先出站上车等候
D
先到出站口认找地陪
参考答案
参考解析
解析：
飞机降落目的地机场后，全陪要提供以下服务：①提醒客人带齐所有物品。手持导游旗，带领全团客人下飞机。打手机告知地陪旅游团已经抵达，并询问地陪所站位置。②带领旅游客人到行李出口处等候，拿取行李，请未托运行李的客人也一同耐心等候。③清点客人人数无误后，带领全团客人出机场，在出口处向工作人员出示所有客人的行李托运单。④认找地陪，找到后要与地陪核对旅游团主要资料，以免其接错。
飞机降落目的地机场后，全陪要提供以下服务：①提醒客人带齐所有物品。手持导游旗，带领全团客人下飞机。打手机告知地陪旅游团已经抵达，并询问地陪所站位置。②带领旅游客人到行李出口处等候，拿取行李，请未托运行李的客人也一同耐心等候。③清点客人人数无误后，带领全团客人出机场，在出口处向工作人员出示所有客人的行李托运单。④认找地陪，找到后要与地陪核对旅游团主要资料，以免其接错。
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考题
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命
考题
地陪接站服务程序中第四步是“清点行李，集合登车”待客人到齐后，地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李，完成交接后由行李员签字确认；如果不配行李车，则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品，随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝，则不必强求；司机应提前打开汽车行李箱，热情地为客人码放行李；地陪则恭候在车门旁，礼貌地迎接客人上车
考题
领到房卡后，请领队或全陪分发房卡，同时宣布下一次集合（或用餐）的时间、地点以及活动内容，千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知，那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间，地陪应向行李生提供客人住房安排表，协助行李员或游客交接行李，同时督促行李生及时将行李送到客人房间
考题
下列属于全陪抵站服务的主要内容（）。A、举社旗，带领旅游者到指定地点出站B、按地陪所举的接站标志认找地陪C、向地陪提交行李或行李托运单D、向地陪反映团队成员情况E、引领旅游和上车，礼貌地清点人数
考题
判断题地陪接站服务程序中第四步是“清点行李，集合登车”待客人到齐后，地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李，完成交接后由行李员签字确认；如果不配行李车，则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品，随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝，则不必强求；司机应提前打开汽车行李箱，热情地为客人码放行李；地陪则恭候在车门旁，礼貌地迎接客人上车A
对B
错
考题
多选题下列属于全陪抵站服务的主要内容（）。A举社旗，带领旅游者到指定地点出站B按地陪所举的接站标志认找地陪C向地陪提交行李或行李托运单D向地陪反映团队成员情况E引领旅游和上车，礼貌地清点人数
考题
多选题送旅游团乘坐国内航班离开，到机场后，地陪应（ ）。A向行李员取得机票和行李托运单B请领队为客人办理登记手续C亲自向客人分发登机牌，以免出现差错D将机票和行李单交给全陪保管E将清点后的行李交给每一位客人
考题
判断题领到房卡后，请领队或全陪分发房卡，同时宣布下一次集合（或用餐）的时间、地点以及活动内容，千万不要等客人进入房间洗漱时再一一通知，那会非常麻烦如果行李由饭店行李生送往客人房间，地陪应向行李生提供客人住房安排表，协助行李员或游客交接行李，同时督促行李生及时将行李送到客人房间A
对B
错
考题
多选题地陪接站服务程序有（）A地陪应提前半小时抵达接站地点B手持接站牌迎候客人C核实团队D清点行李，集合登车E清点人数
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