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单选题
物业服务中心对日常及月度考评形成《清洁服务质量考核结果汇总表》，经双方主管人员确认，编制（），报品质管理部备案后，作为月度费用结算的依据。
A
《工作评估报告》
B
检查总结
C
问题报告
D
整改报告
参考答案
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考题
定期绩效考评可以分为()。
A、日常考核、年度考核、平时考核、专项考核B、日常考核、年初考核、年中考核、年终考核C、日常考核、月度考核、季度考核、年度考核D、日常考核、年度考核、专项考核、季度考核
考题
有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中，正确的有( )。A．人力资源部的主要职责包括：制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置B．财务部的主要职责包括：执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作C．市场拓展部的主要职责包括：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等D．品质管理部的主要职责包括：制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等E．环境管理部的主要职责包括：负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等
考题
绩效考评管理机构对考评结果的管理职责主要包括（）。A.根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式
B.形成绩效考评报告书并及时反馈给被考核对象
C.对考评数据进行统计分析和管理
D.对考评结果的信度和效度进行检验
E.将考评结果和相关信息形成数据库
考题
(2016年5月)绩效考评管理机构对考评结果的管理职责主要包括（）。
A.根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式
B.形成绩效考评报告书并及时反馈给被考核对象
C.对考评数据进行统计分析和管理
D.对考评结果的信度和效度进行检验
E.将考评结果和相关信息形成数据库
考题
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，各物业服务中心至少（）将涉及到较多业主公共利益的共性诉求处理结果以（）的形式向业主公布。A、月度；《月度报事报修处理结果》B、季度；《季度报事报修处理结果》C、月度；《月度物业服务报告》D、季度；《季度物业服务报告》
考题
在绿化外包服务合同中，必须对月度考核结果与月度服务费的挂钩方式、（）、争议的解决方式等事项作出明确约定。A、对扣款金额的确认B、对月度考核结果的确认C、对驻场负责人的考核方式D、对驻场负责人考核的确认
考题
基站代维绩效管理考核结果＝基站设备代维月度考核结果×（）＋基站发电代维月度考核结果×（）＋基站物业保洁代维月度考核结果×（）。A、40%，50%，10%B、40%，40%，20%C、50%，30%，20%D、30%，50%，20%
考题
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，（）作为大区对个城市公司的考核依据，各城市公司根据此依据落实公司的相关绩效管理工作。A、置地检查标准B、城市公司自检结果C、大区物业管理部的检查结果D、大区物业管理部的验证结果
考题
物业服务中心对日常及月度考评形成《清洁服务质量考核结果汇总表》，经双方主管人员确认，编制（），报品质管理部备案后，作为月度费用结算的依据。A、《工作评估报告》B、检查总结C、问题报告D、整改报告
考题
各工厂严格执行保养原则。在执行周、月保养时，严格按照清单内容、频次发生，保养内容可以增加，但减少内容、延长保养的情况需经工厂设备、生产、质量及（）确认后报技术设备服务部备案后执行A、财务部B、质量管理部C、行政部D、第一负责人
考题
绩效管理委员会中，人力资源部的工作分工包括（）。A、向委员会提出所有部门KPI及指标值的调整方案B、对考评体系的设计和调整提出建议C、提供年度和月度考评参数D、指导和督促绩效管理日常工作的开展E、汇总计算绩效分值并形成报告
考题
清洁服务日常检查过程中，若发现严重的清洁服务质量问题等，按合同要求当天发出（），并依据合同相应条款进行考核，若须扣款处理的，经清洁承包商现场主管人员确认，费用月终考核结算时扣除。A、警告单B、整改通知单C、罚单D、扣款单
考题
单选题清洁服务日常检查过程中，若发现严重的清洁服务质量问题等，按合同要求当天发出（），并依据合同相应条款进行考核，若须扣款处理的，经清洁承包商现场主管人员确认，费用月终考核结算时扣除。A
警告单B
整改通知单C
罚单D
扣款单
考题
单选题物业服务中心对日常及月度考评形成《清洁服务质量考核结果汇总表》，经双方主管人员确认，编制（），报品质管理部备案后，作为月度费用结算的依据。A
《工作评估报告》B
检查总结C
问题报告D
整改报告
考题
多选题绩效管理委员会中，人力资源部的工作分工包括（）。A向委员会提出所有部门KPI及指标值的调整方案B对考评体系的设计和调整提出建议C提供年度和月度考评参数D指导和督促绩效管理日常工作的开展E汇总计算绩效分值并形成报告
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