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单选题
作业指导书应急处置流程中发生客流猛增应急流程如遇弹簧压死，应通知（），同时疏导旅客到临近车厢。
A

车辆乘务员

B

乘务人员

C

列车工作人员

D

列车长

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考题 作业指导书应急处置流程中发生紧急制动造成旅客伤害时，列车长向段生产指挥中心、车队汇报，拍发（）。A、客运记录B、电报C、旅客伤亡事故记录D、备品损坏记录
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考题 作业指导书应急处置流程中发生防洪应急流程发现列车途中受阻后，列车长随时掌握餐料情况，餐料不足时，应及时与（）联系，组织采购，尽力满足旅客需要。A、客调B、车站C、前方停车站D、上料点
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考题 作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长通过广播向旅客通告情况并（），稳定旅客情绪。A、道歉B、致歉C、表示歉意D、感谢
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考题 作业指导书应急处置流程中发生客流猛增应急流程（）根据交互机客流状况及时报告列车长。A、列车长B、列车工作人员C、列车员D、列车值班员
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考题 作业指导书应急处置流程中发生客流猛增应急流程列车长及时在（）及时向上级有关部门拍发超员电报。A、列车三等以上车站B、临时停车站C、前方站D、大站
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考题 作业指导书应急处置流程中旅客列车塞拉门故障应急流程列车运行途中发现塞拉门故障或开启，列车长了解情况，收取旁证材料，使用（）对处置全过程进行取证。A、摄像仪B、摄像机C、手机D、录像机
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考题 作业指导书应急处置流程中旅客列车空调机发生故障应急流程列车长及时到场，列车员打开（）加强通风，以缓解车厢内的温度。A、车门B、车窗C、空调D、车窗和车门
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考题 单选题作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长通过广播向旅客通告情况并（），稳定旅客情绪。A 道歉B 致歉C 表示歉意D 感谢
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考题 单选题作业指导书应急处置流程中旅客列车发生旅客急病应急流程列车员发现病患，迅速通知列车长，列车长做好与站方的联系，最大程度帮助旅客，（）与站方办理交接。A 客运记录B 电报C 旅客伤亡事故记录D 备品损坏记录
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