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多选题
顾客满意度数据分析中的基本数据分析，其方法有(    )
A

单变量分析

B

双变量分析

C

识别主要事项和原因分析

D

方差分析

E

因素分析

参考答案

参考解析
解析：
更多 “多选题顾客满意度数据分析中的基本数据分析，其方法有( )A单变量分析B双变量分析C识别主要事项和原因分析D方差分析E因素分析” 相关考题
考题 ()是进行生产率评价的基本方法。 A、比较分析B、数据分析C、包络分析D、观测分析
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考题 生产企业应当采用适当的(),包括应用统计技术等,进行数据分析,以确定产品的符合性、顾客要求得到满足的程度、质量管理体系的有效性,并保持数据分析结果的记录。 A、统计方法B、分析方法C、预算方法D、技术支持
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考题 数据分析是系统分析的主体内容，关于数据分析的描述错误的是（ ）A．数据分析不包括对原系统进行数据分析B．数据分析包括数据流程图的绘制C．数据分析包括数据字典的编制D．数据的质量保证是数据分析的基本要求
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考题 状态监测及诊断分析软件的基本用途有()。 A、实时监测、数据分析B、数据分析、分析报告生成;C、实时监测、分析报告生成D、实时监测、数据分析、分析报告生成
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考题 下列关于大数据分析和传统数据分析的区别中，说法正确的有（ ）。A.传统的数据分析是“向后分析”，分析的是已经发生的情况 B.大数据分析是“向前分析”，具有预测性 C.传统的数据分析主要针对结构化数据 D.大数据分析建立在海量原始数据基础上，不需要预先设定研究目的和方法
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考题 收集客户满意度数据的基本方法有：（）；（）；（）；（）等。
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考题 数据分析中，以下不是IATF16949标准要求必须分析的信息是（）。A、顾客满意率B、供方C、产品质量合格水平D、工厂远景
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考题 数据分析提供的信息至少应包括以下方面（）。A、供方B、顾客满意C、组织的业绩D、与产品要求的符合性
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考题 在质量改进中，通过数据分析不能得出（）。A、顾客的满意程度B、工程的质量与规定要求的符合性C、过程的有效性和效率D、管理评审报告
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考题 在我国现阶段，测量顾客满意度的主要方法是（）A、顾客调查B、交易数据分析C、投诉的处理D、流失顾客分析
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考题 股票投资分析的主要方法有（）A、 技术分析法B、 趋势分析法C、 基本分析法D、 数据分析法
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考题 收集客户满意度数据的基本方法有（）。A、问卷调查法B、电话调查C、专题小组D、面访E、客户投诉文件分析
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考题 衡量顾客满意度的方法很多，在整理分析顾客满意度调查数据时，通过标杆差异图，将标杆企业的数据和本企业数据在同一张图上进行对比分析，可以很好地得出企业目前的顾客满意度水平。
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考题 多选题满意度数据分析通常包括( )A基本数据分析B开放性问题的语义分析C高级数据分析D图形化分析E报告设计分析
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考题 单选题在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（）A 边际分析B 数据语义分析C 频数分布D 方差分析
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考题 单选题在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是( )A 边际分析B 数据语义分析C 频数分析D 方差分析
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考题 单选题在质量改进中，通过数据分析不能得出（）。A 顾客的满意程度B 工程的质量与规定要求的符合性C 过程的有效性和效率D 管理评审报告
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考题 填空题收集客户满意度数据的基本方法有：（）；（）；（）；（）等。
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考题 单选题在进行满意度数据分析时，属于双变量或者多变量分析的是( )A 边际分析B 集中趋势的测量C 相关分析D 分布分析
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考题 问答题顾客满意度数据的分析方法有哪些?
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考题 多选题测量顾客满意度的途径主要有( )A顾客调查B产品提供登记C投诉的处理和跟踪D交易数据分析E顾客接触点和流失顾客分析
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考题 多选题下列关于基本数据分析方法，说法错误的是（　　）。A可以分为定性数据分析法和定量数据分析法两类B定性数据分析法与定量数据分析法通常分开使用C方差分析法属于定性数据分析方法D假设检验分析法属于定量数据分析法E因果分析法属于定量数据分析法
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考题 多选题收集客户满意度数据的基本方法有（）。A问卷调查法B电话调查C专题小组D面访E客户投诉文件分析
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考题 多选题数据分析提供的信息至少应包括以下方面（）。A供方B顾客满意C组织的业绩D与产品要求的符合性
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考题 单选题(07年真题)目前测量顾客满意度的主要方法是( )A 产品提供登记B 顾客调查C 投诉的处理和跟踪D 交易数据分析
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考题 单选题在进行满意度数据分析时，属于单变量分析的是( )A 相关分析B 分类统计C 风险分析D 频数分析
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考题 多选题满意度数据分析通常包括( )A基本数据分析B开放性问题的语义分析C高级数据分析D图形化分析E数据的对比分析
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